Agribank,SHB, MB,…thông báo 1 trường hợp khách hàng sẽ bị dừng rút tiền trong thẻ tại ATM, đó là ai?

Ngân hàng như Agribank, MB, SHB, Bac A Bank và BaoViet Bank mới đây đã thông báo rằng sẽ chuyển sang thẻ chip thay vì thẻ từ như trước đây.

Được biết, việc chuyển đổi trên nhằm tuân thủ Thông tư 18/2024/TT-NHNN ngày 28/06/2024 quy định về hoạt động thẻ Ngân hàng, trong đó có quy định về tuân thủ Tiêu chuẩn cơ sở về thẻ Chip nội địa; Công văn 1099/NHNN-TT ngày 19/02/2025 V/v thực hiện dừng giao dịch sử dụng dải từ trên thẻ Ngân hàng.

Agribank

Theo đó, Agribank cho biết, kể từ ngày 1/7/2025, Agribank dừng giao dịch dải từ trên thẻ nội địa do Agribank phát hành và ngừng chấp nhận giao dịch bằng dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng khác phát hành. Agribank thực hiện đóng (closed) toàn bộ thẻ ghi nợ nội địa của Agribank chưa được chuyển đổi sang thẻ chip nội địa."

Khách hàng vui lòng thực hiện chuyển đổi sang thẻ chip nội địa trước ngày 01/7/2025 để tránh gián đoạn các giao dịch như: Gửi/Rút tiền tại ATM/CDM; Thanh toán tại Đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ; Thực hiện các giao dịch tại ATM/CDM ngân hàng khác.

Theo Agribank, việc chuyển đổi sang thẻ chip giúp khách hàng tăng cường bảo mật và được hưởng nhiều lợi ích. Thẻ này có tính năng thanh toán thông minh (Contactless) - Công nghệ thanh toán không tiếp xúc giúp cho giao dịch được thực hiện nhanh chóng, an toàn, tiện lợi. Khách hàng chỉ cần chạm thẻ vào các máy POS chấp nhận thanh toán một chạm để giao dịch.

Thẻ Chip cũng có tính năng chuyển mạch thẻ quốc tế cho phép khách hàng sử dụng thẻ nội địa thực hiện giao dịch xuyên quốc gia tại: Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Lào...

Loại thẻ này cũng giảm thiểu tối đa rủi ro, nguy cơ gian lận, giả mạo khi giao dịch thẻ bởi khả năng lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật cao.

Khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi thẻ chip trên ứng dụng Agribank Plus hoặc tại các chi nhánh/phòng giao dịch Agribank gần nhất trên toàn quốc.

Agribank: Khách hàng vui lòng thực hiện chuyển đổi sang thẻ chip nội địa trước ngày 01/7/2025 (Ảnh minh họa).

SHB

SHB cho biết từ ngày 1/4/2025 chính thức ngừng hoạt động của toàn bộ thẻ ATM công nghệ từ. Nhà băng này hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ ATM công nghệ từ sang thẻ công nghệ chip đạt chuẩn VCCS với chi phí "0 đồng" đến hết ngày 31/3/2025. Quá thời gian này, khách hàng có thể tiếp tục chuyển đổi nhưng không còn được miễn phí như trước. Khách hàng có thể chuyển đổi tại quầy giao dịch, mang theo CCCD còn hiệu lực. Ngoài ra, cách thứ 2 là khách hàng liên hệ đến tổng đài 24/7 của SHB qua hotline *6688, trao đổi với tư vấn viên nhu cầu chuyển đổi thẻ Từ sang thẻ Chip. Sau đó, khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để xác thực và đăng ký nhận thẻ tại quầy giao dịch SHB theo nhu cầu.

BAOVIET Bank

Tại BAOVIET Bank , ngân hàng thông báo từ ngày 1/7/2025, chính thức dừng giao dịch sử dụng dải từ trên các loại thẻ ghi nợ nội địa và thẻ tín dụng nội địa, bao gồm các hình thức giao dịch sau: Giao dịch bằng thẻ từ; Giao dịch từ (thẻ chip xử lý bằng dải từ); Giao dịch fallback (thẻ chip xử lý bằng dải từ khi thiết bị không đọc được chip).

BAOVIET Bank lưu ý, các thẻ đã được chuyển đổi lên thẻ chip (có cả chip và dải từ) vẫn có thể sử dụng bình thường. Để đảm bảo quá trình giao dịch không bị gián đoạn, khách hàng vui lòng kiểm tra và chuyển đổi thẻ trước thời hạn quy định.

Trước đó, nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã tiên phong trong việc dừng giao dịch thẻ từ để chuyển sang công nghệ thẻ chip, nhằm tăng cường bảo mật và tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước.

MB

MB cũng cho hay, ngân hàng này sẽ chính thức dừng chấp nhận giao dịch thẻ từ trên máy các ATM, POS…

(Ảnh minh họa)

Để không làm gián đoạn giao dịch, khách hàng cần lựa chọn một trong các hình thức chuyển đổi thẻ từ sang thẻ Chip sau:

Cách 1: Khách hàng chuyển đổi thẻ tại CN/PGD: CN/PGD sẽ tiếp nhận trực tiếp và xử lý yêu cầu của khách hàng

Cách 2: Khách hàng chuyển đổi thẻ qua tổng đài MB247– 1900545426

Cách 3: Khách hàng chuyển đổi thẻ trên App (Hệ thống tự động thu phí chuyển đổi thẻ. MB sẽ thực hiện hoàn lại phí trước ngày 8 của tháng liền kề)

MB cho biết thời gian triển khai việc chuyển đổi bắt đầu từ ngày 03/04/2025. Khách hàng sẽ được miễn phí chuyển đổi từ nay đến hết ngày 30/06/2025. Từ ngày 01/07/2025, ngân hàng áp dụng phí chuyển đổi thẻ theo biểu phí quy định của MB từng thời kỳ.

Techcombank

Chẳng hạn như từ ngày 21/03/2025, Techcombank đã tạm dừng và ngừng cung cấp dịch vụ đối với các thẻ thanh toán Napas sử dụng công nghệ từ do Techcombank phát hành (thẻ Napas từ). Khách hàng cần chuyển đổi sang thẻ công nghệ chip để tiếp tục giao dịch. Khách hàng có thể chuyển đổi tại quầy giao dịch, chuyển đổi trên Techcombank Mobile, chuyển đổi qua tổng đài.