Nhiều chuyến bay đến Trung Đông bị huỷ chuyến, hàng nghìn khách hàng ảnh hưởng

Theo Cục Hàng không Việt Nam, tính đến thời điểm 16h00 ngày 1/3/2026 (giờ Việt Nam), tình hình hoạt động hàng không tại khu vực Trung Đông diễn biến hết sức phức tạp do các hành động giao tranh quân sự giữa Mỹ – Israel và Iran bắt đầu từ ngày 28/02/2026.

Nhiều quốc gia trong khu vực đã ban hành thông báo tin tức hàng không (NOTAM) về việc đóng cửa hoàn toàn hoặc hạn chế nghiêm ngặt không phận nhằm bảo đảm an toàn khai thác bay.

Căng thẳng quân sự giữa liên minh Mỹ - Israel với Iran leo thang khiến hàng loạt quốc gia Trung Đông đóng cửa hoặc hạn chế không phận.

Cụ thể: Tại Iran, trạng thái không phận đóng cửa hoàn toàn, thời hạn dự kiến mở lại ít nhất đến 15:30 ngày 03/03/2026

Tại Israel, đóng cửa không phận hoàn toàn; dự kiến mở lại ít nhất đến 17:00 ngày 03/03/2026; tại Qatar, đóng cửa không phận hoàn toàn; dự kiến chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể cho việc mở lại không phận; tại Kuwait, đóng cửa hoàn toàn; dự kiến chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể cho việc mở lại không phận; tại UAE, đóng cửa một phần không phận; thời hạn dự mở lại các vùng ESCAT có hiệu lực đến 19:00 ngày 02/03; tại Jordan, hạn chế/Mở cửa dè dặt không phận; dự kiến theo dõi sát sao từng giờ để mở lại…

Do đóng cửa không phận Qatar, hãng đã hủy các chuyến bay giữa Việt Nam và Doha trong giai đoạn từ ngày 28/02/2026 đến ngày 02/3/2026.

Cụ thể:

+ Tại Hà Nội (HAN): 05 chuyến bay bị hủy; tổng số hành khách bị ảnh hưởng ước tính 1.565 khách (71J / 1.494Y).

+ Tại TP. Hồ Chí Minh (SGN): 04 chuyến bay bị hủy; tổng số hành khách bị ảnh hưởng ước tính 992 khách (64J / 918Y / 10INF).

Theo đó, tổng số hành khách bị ảnh hưởng tại Việt Nam là khoảng 2.557 khách.

Hãng đã mở quầy hỗ trợ tại sân bay, thông báo trực tiếp đến hành khách, triển khai chính sách đổi/hoàn vé theo quy định. Thông tin hành khách có thể cập nhật qua các kênh thông tin của đại lý bán vé/ đại lý du lịch và được hãng cập nhật liên tục đến hành khách tại địa chỉ website: https://www.qatarairways.com.

Do Nhà chức trách Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) đóng cửa không phận, Emirates tạm đình chỉ toàn bộ hoạt động bay đi/đến Dubai đến 18h00 ngày 02/3/2026 (giờ Việt Nam).

Tình hình các chuyến bay bị ảnh hưởng như sau:

- Tại TP. Hồ Chí Minh (SGN - DXB):

+ Chuyến bay EK393 ngày 28/02/2026: 425 khách (35J/386Y/4INF)

+ Chuyến bay EK365 ngày 01/3/2026: 309 khách (25J/21W/259Y/4INF)

+ Chuyến bay EK393 ngày 01/3/2026: 383 khách (22J/358Y/3INF)

Tổng số hành khách bị ảnh hưởng tại TP. Hồ Chí Minh là 1.117 khách

- Tại Hà Nội (HAN - DXB):

+ Chuyến bay EK395 ngày 01/3/2026: 412 khách (28J/384Y)

+ Chuyến bay EK395 ngày 02/3/2026: 313 khách (14J/299Y)

 Tổng số hành khách bị ảnh hưởng tại Hà Nội là  725 khách

- Tại Đà Nẵng (DAD/BKK): Chuyến bay EK371 ngày 01/3/2026: 39 khách (02J/37Y, khách nối chuyến DXB)

Như vậy, tổng số hành khách bị ảnh hưởng bởi Emirates tại Việt Nam là khoảng 1.881 khách.

Trước tình hình chiến sự căng thẳng, hãng đã thông báo hủy chuyến trực tiếp và triển khai chính sách: Đặt lại chuyến bay trong vòng 10 ngày; hoàn vé theo quy định; phối hợp đơn vị phục vụ mặt đất và khách sạn đảm bảo quyền lợi hành khách.

Hành khách cũng được yêu cầu kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi đến sân bay. Các hành khách có chuyến bay bị hủy cần liên hệ đại lý hoặc Emirates để thực hiện đặt lại chuyến bay. Hành khách cần đảm bảo thông tin liên lạc chính xác thông qua mục Manage Booking (quản lý đặt chỗ) để nhận các cập nhật mới nhất.

Hãng hiện đã tạm dừng toàn bộ chuyến bay đến/đi từ Abu Dhabi đến 05h00 ngày 02/3/2026 (giờ Việt Nam). Theo đó, hành khách được hỗ trợ đổi vé miễn phí đến ngày 15/3/2026; hoặc hoàn tiền đầy đủ.

Một số chuyến bay của Turkish Airlines đến/đi từ các điểm đến sau đã bị hủy: Bahrain, Dammam và Riyadh (Ả Rập Xê Út), Iran, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar, Syria và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Tình hình hiện tại trong không phận khu vực đang được theo dõi theo thời gian thực, và có thể sẽ có thêm các chuyến bay bị hủy.

Tuy nhiên, các chuyến bay tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh hiện được khai thác bình thường, không ghi nhận chậm/hủy do ảnh hưởng không phận Trung Đông.

Tính đến thời điểm hiện tại, phần lớn không phận tại khu vực Trung Đông đang đóng cửa hoặc hạn chế nghiêm ngặt, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động vận tải hàng không khu vực và trên bình diện toàn cầu.

Hoạt động khai thác của các hãng Trung Đông tại Việt Nam (Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways) bị tác động đáng kể. Trước tình hình hiện nay, các hãng hàng không đã chủ động hỗ trợ hành khách thông qua các chính sách đặt vé lại (rebooking) và hoàn vé (refund), đồng thời các hãng cũng khuyến cáo hành khách kiểm tra cập nhật chuyến bay trực tuyến trước khi đến sân bay cũng như chủ động triển khai biện pháp hỗ trợ hành khách theo quy định. Tình hình khai thác hàng không của các hãng trong thời gian tiếp theo sẽ phụ thuộc vào diễn biến giao tranh quân sự và quyết định mở lại không phận của các Nhà chức trách hàng không tại khu vực.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết sẽ tiếp tục theo dõi  và thông tin cập nhật về tình hình khai thác hàng không của các hãng hàng không bị ảnh hưởng do chiến sự tại khu vực Trung Đông giữa liên quân Mỹ – Israel và Iran trong các bản tin tiếp theo.

Hoài Phong