Apple tiến hành đổi iPhone X bị lỗi nhận diện Face ID
(THPL) - Trong một tài liệu gửi các nhà phân phối và cửa hàng bán lẻ, Apple thông báo về việc tiến hành đổi iPhone X bị lỗi nhận diện Face ID.
Tin liên quan
- Honda Việt Nam triệu hồi hơn 220 xe Gold Wing và CBR1000RR
VinFast tặng vàng cho khách hàng mua ô tô điện cuối tháng 3/2024
KIA Seltos 2024: Giá từ 599 triệu đồng, thêm nâng cấp tiện nghi và an toàn
Lỗi hộp số, Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 1.300 xe Land Cruiser và Lexus LX600
Mitsubishi Pajero Sport 2024 mới ra mắt có gì?
Theo báo Trí thức trẻ, trong một tài liệu hỗ trợ mới được gửi cho các nhà phân phối và cửa hàng bán lẻ, Apple đã cập nhật quy trình sửa chữa cho các trường hợp khách hàng gặp sự cố với Face ID trên iPhone X.
Về cơ bản, tài liệu này viết rằng việc đầu tiên nhân viên cần làm sau khi nhận máy của khách là chạy phần mềm kiểm tra để xác định xem vấn đề trên Face ID có thể được khắc phục bằng cách sửa camera sau hay không. Nếu không, nhân viên sẽ tiến hành đổi máy mới cho khách.
Như vậy, Apple đã chính thức thừa nhận rằng lỗi camera sau có thể khiến Face ID trên iPhone X ngừng hoạt động. Trước đó, nhiều người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của cả Apple lẫn mạng xã hội Reddit đã báo cáo rằng Face ID không hoạt động khi camera sau trên iPhone X của họ bị lỗi.
Ví dụ, chẳng bao lâu sau khi iPhone X lên kệ, một người dùng Reddit có tên Razerx1 đã phàn nàn về việc cả camera sau và Face ID trên chiếc iPhone X của anh ta đã ngừng hoạt động cùng lúc. Razerx1 lưu ý rằng các tính năng như chụp ảnh panorama, quay video slow-motion và time-lapse vẫn hoạt động nhưng các tính năng khác thì không. Hơn nữa, khi cố sử dụng Face ID anh chỉ nhận được thông báo: "Face ID không khả dụng, thử lại sau".
Theo tạp chí Nghe nhìn Việt Nam, đối với những trường hợp trên, nhân viên Apple Store, ông Genius Bar giải thích rằng máy ảnh True Depth và ống kính camera tele phía sau có sự kết nối. Ông Genius Bar cho biết, người dùng nếu gặp lỗi hãy đến Apple Store để nhân viên kiểm tra và tiến hành đổi mới nếu cần thiết. "Hệ thống Face ID được liên kết với ống kính tele thứ hai và lỗi người dùng xác nhận là có thật, ông Genius Bar nói với 9to5mac".
Các tài liệu hỗ trợ được phát đi vào cuối tuần này dường như là một thông báo chính thức dành cho nhân viên Apple Store, giống như ông Genius Bar chia sẻ. Đầu tiên kiểm tra, chẩn đoán lỗi của camera phía sau và cố gắng sửa chữa, trước khi tiến hành thay thế thiết bị. Apple nói về hành động này là "để cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất". Trong khi đó, việc iOS 11.2 gặp sự cố với Face ID lại là một vấn đề khác.
Tin khác
-
Trường Đại học Điện Lực ra mắt mạng lưới doanh nghiệp và cựu sinh viên
-
Thanh Hóa: Tạm dừng khai thác mỏ đá nổ mìn bắn vào nhà dân ở huyện Vĩnh Lộc
-
Bao giờ mới có trung tâm đấu giá chuyên nghiệp tại Việt Nam?
-
Ngành hàng không đồng loạt tăng chuyến phục vụ dịp lễ 30/4-1/5
-
Bộ GD&ĐT yêu cầu rà soát toàn bộ các trường quốc tế
-
Tầng lớp tỷ phú, giàu có tìm nơi tận hưởng cuộc sống “xa xỉ thầm lặng”
Giá vàng và ngoại tệ ngày 29/3: Vàng tăng phi mã, USD vượt mốc 104,5
(THPL) - Trên thế giới, hầu hết các chuyên gia đều tỏ ra lạc quan về giá vàng trong thời gian tới khi cho rằng, kim loại quý được hỗ trợ...29/03/2024 08:06:42Năm 2024: ABBank mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 1.000 tỷ đồng
(THPL) - ABBank đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt mức 1.000 tỷ đồng, tăng tới 95% so với kết quả thực hiện được trong năm 2023...29/03/2024 08:32:39Dự báo thời tiết ngày 29/3: Bắc Bộ mưa rào rải rác, cần đề phòng dông lốc
(THPL) - Theo dự báo, hôm nay 29/3, nhiệt độ Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ giảm nhẹ sau khi không khí lạnh yếu tràn về, cục bộ mưa to đến rất to,...29/03/2024 08:04:44Bộ Công Thương tiếp tục chỉ đạo khẩn về xuất hóa đơn điện tử bán lẻ xăng dầu
(THPL) - Bộ trưởng Bộ Công Thương yêu cầu Tổng cục Quản lý thị trường chỉ đạo Cục Quản lý thị trường các tỉnh, thành phố trực...29/03/2024 08:31:40
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Quảng bá thương hiệu Việt
-
VinFast tặng vàng cho khách hàng mua ô tô điện cuối tháng 3/2024
(THPL) - Trong 6 ngày cuối tháng 3/2024, khách hàng mua xe điện VinFast sẽ có cơ hội quay số trúng thưởng 5 chỉ vàng mỗi ngày trong chương trình “Rước VinFast, trúng lộc vàng”. Đây là ưu đãi đặc biệt cho khách mua xe điện bên cạnh chính sách cho vay trả góp tốt nhất thị trường hãng xe Việt đang áp dụng theo chiến dịch “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”. - Mừng sinh nhật 16 tuổi, LPBank ra mắt thẻ tín dụng quốc tế LPBank JCB Ultimate
- Hé lộ công viên giải trí mô hình VinWonders lần đầu xuất hiện tại Quảng...
- Thu nhập bao nhiêu tiền mỗi tháng có thể mua ô tô điện?
Tôn vinh thương hiệu toàn cầu
-
Định vị thương hiệu du lịch, nghỉ dưỡng cao cấp Vân Đồn
(THPL) - Được thiên nhiên ban tặng những tài nguyên vô giá, cộng hưởng với bề dày lịch sử và sự đầu tư vượt trội cho hạ tầng, Vân Đồn đang dần được định vị như một điểm đến hấp dẫn trên bản đồ du lịch cao cấp. - Vinamilk 28 năm liên tiếp giữ danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao
- The Diamond Residence “Top 5 Dự án đô thị và nhà ở chất lượng nhất năm...
- VPCC Nguyễn Huệ - Sáng tạo và đổi mới trước xu hướng xã hội hóa nghề...