VCCI kiến nghị linh hoạt định danh điện tử, gỡ khó cho người bán hàng online

Theo dự thảo hiện tại, các nền tảng TMĐT trung gian đang đối mặt với yêu cầu "kép": vừa phải thực hiện xác thực điện tử danh tính, vừa phải yêu cầu người bán cung cấp thông tin. VCCI nhận định quy định này là chưa hợp lý về mặt chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp.

Việc đồng thời phải tích hợp hệ thống dữ liệu quốc gia và tự thu thập thông tin không chỉ gây phát sinh chi phí đầu tư lớn mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro kỹ thuật. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cho rằng yêu cầu này không khả thi về mặt thời gian tích hợp và đi ngược lại nguyên tắc chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho giao dịch.

Do đó, VCCI đề nghị cơ quan soạn thảo cho phép doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn một trong hai phương án: hoặc tích hợp hệ thống định danh điện tử quốc gia, hoặc tự thực hiện quy trình định danh riêng của nền tảng.

Theo VCCI, một điểm đáng chú ý khác là quy định tại Điều 23 của dự thảo, yêu cầu các nền tảng số lớn phải báo cáo hoạt động hàng tháng và báo cáo gỡ bỏ thông tin vi phạm trong vòng 48 giờ.

Về nội dung này, VCCI phản hồi rằng quy định này sẽ dẫn đến chi phí vận hành và đầu tư xây dựng hệ thống rất lớn. Thực tế, nhiều nền tảng số lớn có dịch vụ chính thuộc lĩnh vực khác, trong khi tỷ trọng TMĐT chiếm rất nhỏ. Việc áp đặt các thủ tục nặng nề có thể làm mất đi động lực mở rộng kinh doanh và cản trở sự phát triển chung của ngành. VCCI kiến nghị chỉ áp dụng trách nhiệm báo cáo này đối với các nền tảng TMĐT có từ 3 triệu người dùng trực tiếp trở lên.

Dự thảo cũng đưa ra yêu cầu chứng thực hợp đồng khi chủ quản nền tảng TMĐT là đơn vị giữ tiền của người bán. Tuy nhiên, VCCI cho rằng hầu hết các nền tảng hiện nay đều sử dụng dịch vụ từ các tổ chức trung gian thanh toán đã được Ngân hàng Nhà nước cấp phép.

Do các đơn vị này đã chịu sự điều chỉnh của pháp luật chuyên ngành về an toàn và phòng chống rủi ro, việc yêu cầu thêm thủ tục chứng thực hợp đồng là chưa thực sự cần thiết. VCCI đề nghị chỉ áp dụng yêu cầu này trong trường hợp nền tảng không sử dụng dịch vụ từ các tổ chức thanh toán chính thống.

Việc hoàn thiện dự thảo Nghị định với các quy định rõ ràng, tránh chồng chéo là yếu tố then chốt để thúc đẩy thị trường TMĐT phát triển mạnh mẽ. Nếu các kiến nghị của VCCI được xem xét, doanh nghiệp sẽ tiết giảm được đáng kể chi phí tuân thủ, từ đó tập trung nguồn lực vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Sự linh hoạt trong quản lý không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng cho doanh nghiệp mà còn đảm bảo lĩnh vực TMĐT phát triển đúng định hướng, đóng góp tích cực vào nền kinh tế số của Việt Nam.

Minh Anh