Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy hệ sinh thái hàng Việt Nam

Mục tiêu tăng trưởng mạnh

Theo kế hoạch, năm 2025, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng dự kiến tăng 10,5-12%, đóng góp 8,3-8,5% vào tăng trưởng GDP. Khoảng 50.000 doanh nghiệp và 15 triệu người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi từ các hoạt động xúc tiến thương mại và truyền thông quy mô toàn quốc như “Lễ hội mua sắm Việt Nam” hay “Người Việt Nam dùng sản phẩm Việt Nam”.

Giai đoạn 2026-2027, Bộ Công Thương sẽ tập trung vào các nhóm giải pháp trung hạn như hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng thương mại hiện đại, thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng hệ sinh thái thương mại bền vững; hướng đến xây dựng thị trường nội địa hiện đại, bền vững, hội nhập quốc tế, đưa ngành bán lẻ Việt Nam vào top 10 thị trường bán lẻ hấp dẫn nhất toàn cầu theo bảng xếp hạng Kearney Global Retail Development Index.

Đặc biệt, chương trình hướng đến phát triển chuỗi bán lẻ Việt có bản sắc, xây dựng các chợ thông minh, hệ thống logistics số hóa, và thiết lập các nền tảng giao dịch nông sản B2B hiện đại. Bên cạnh đó, bảo đảm nguồn cung các mặt hàng thiết yếu đáp ứng đủ nhu cầu tiêu dùng, không để xảy ra tình trạng thiếu hụt hàng hóa gây tăng giá bất hợp lý, giữ thị trường bình ổn, đặc biệt trong các tháng cuối năm và Tết Nguyên đán, góp phần thực hiện mục tiêu kiểm soát lạm phát năm 2025 do Chính phú đề ra (dưới 4,5%). Ít nhất 15 triệu người tiêu dùng tiếp cận các chiến dịch truyền thông, xúc tiến tiêu dùng. Hơn 50.000 doanh nghiệp tham gia chiến dịch xúc tiến, khuyến mãi.

Trí tuệ nhân tạo trong thương mại và bán lẻ

Bộ Công Thương đề nghị thúc đẩy đổi mới sáng tạo, tạo động lực tăng trưởng mới của ngành Công Thương về khoa học công nghệ, nguồn nhân lực chất lượng cao, chuyển đổi số trong lĩnh vực thương mại nhằm nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả và năng lực cạnh tranh của ngành, doanh nghiệp, đặc biệt là:

Ứng dụng AI, Big Data, IoT trong quản lý chuỗi cung ứng, kết nối dữ liệu sản xuất – bán lẻ – logistics qua hệ thống dự báo, giúp điều chỉnh tồn kho và sản xuất linh hoạt.

Tối ưu hóa giao hàng, giảm chi phí vận hành; đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế về an toàn và quản trị dữ liệu.

Mở rộng thanh toán không tiền mặt; áp dụng công nghệ RFID, NFC, AI camera, AI Box trong bán lẻ thông minh, thanh toán tự động, phân tích hành vi tiêu dùng và cá nhân hóa tiếp thị.

Sử dụng QR code chống giả, blockchain để truy xuất nguồn gốc, bảo đảm chất lượng và tích hợp hệ thống cảnh báo, xử lý khiếu nại.

Hỗ trợ doanh nghiệp và người tiêu dùng

Bộ Công Thương khuyến khích doanh nghiệp, đặc biệt là các sàn thương mại điện tử và chuỗi bán lẻ Việt, đầu tư công cụ phân tích dữ liệu khách hàng để dự báo xu hướng tiêu dùng và điều chỉnh danh mục hàng hóa kịp thời.

Ngoài ra, sẽ có các khóa đào tạo phân tích dữ liệu (Data Analytics) dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp nâng cao khả năng thu thập, xử lý và ứng dụng dữ liệu trong sản xuất – kinh doanh.

Cũng trong giai đoạn 2025-2027, một ứng dụng di động “Hàng Việt” sẽ được phát triển, hỗ trợ người tiêu dùng tra cứu sản phẩm đạt chứng nhận, đánh giá – xếp hạng và nhận thông báo ưu đãi, khuyến mãi.

Đỗ Khuyến