Thuế Hà Nội ra mắt hệ thống AI, hỗ trợ hộ kinh doanh kê khai và nộp thuế tự động

Hệ thống AI mới được Thuế TP Hà Nội nghiên cứu và phát triển trên nền tảng công nghệ Reasoning AI (AI suy luận) và Agentic AI (AI tác nhân). Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác hỗ trợ này được xác định là nhiệm vụ trọng tâm của Thuế TP Hà Nội trong thời gian tới.

Ứng dụng được thiết kế theo hướng đơn giản hóa tối đa các thủ tục hành chính, giúp hộ, cá nhân kinh doanh dễ tiếp cận và dễ sử dụng. Điểm nổi bật của công nghệ AI tác nhân là khả năng tự động hóa cao. 

Người nộp thuế chỉ cần cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh bằng hình thức nói hoặc nhắn tin. Hệ thống sau đó sẽ tự động lập và nộp tờ khai, giảm thiểu đáng kể các thao tác thủ công, phức tạp.

Hệ thống còn đóng vai trò là kênh tư vấn thuế trực tuyến, sẵn sàng giải đáp kịp thời các câu hỏi liên quan đến thủ tục, biểu mẫu và chính sách thuế thông qua hình thức trò chuyện trực tiếp. Nhờ khả năng này, hộ, cá nhân kinh doanh có thể chủ động nắm bắt quy định, thực hiện đúng và đầy đủ nghĩa vụ thuế, đồng thời hạn chế rủi ro sai sót trong quá trình kê khai.

Để tạo điều kiện cho người nộp thuế tiếp cận và trải nghiệm rộng rãi hệ thống mới này, Thuế TP Hà Nội đã tích hợp ứng dụng trên nền tảng số sẵn có. Hộ, cá nhân kinh doanh có thể sử dụng hệ thống AI bằng cách truy cập ứng dụng iHanoi. Tại ứng dụng này, người dùng cần vào mục “Dịch vụ công” và lựa chọn “Hỗ trợ khai thuế hộ kinh doanh”.

Việc triển khai các giải pháp này nhằm đồng hành, hỗ trợ hộ kinh doanh trong lộ trình chuyển đổi theo quy định mới, giúp họ thực hiện thuận lợi và an tâm khi chuyển sang phương thức kê khai, quản lý thuế hiện đại. 

Cơ quan thuế khuyến khích người nộp thuế đóng góp ý kiến trong quá trình trải nghiệm, qua đó tiếp tục hoàn thiện, phát triển hệ thống theo hướng tối ưu và hiệu quả hơn.

Minh Phương