Samsung chính thức công bố lý do Galaxy Note 7 phát nổ

Hôm nay (23/1), sau nhiều tháng điều tra, hãng điện thoại Samsung đã có kết luận chính thức về nguyên nhân khiến Galaxy Note 7 bị cháy nổ, dẫn đến sản phẩm bị thu hồi và ngừng sản xuất trong năm 2016. Tất cả đều bắt nguồn từ bộ phận pin!

Theo một báo cáo mới từ hãng điện thoại Samsung Hàn Quốc, sự cố cháy nổ của những chiếc Galaxy Note 7 có nguyên nhân sâu xa xuất phát từ bộ phận pin. Còn lại, chiếc điện thoại không gặp phải vấn đề nào cả. Kết quả này tương tự với những phán đoán được đưa ra từ trước đó bởi các đơn vị khác bao gồm UL, Exponent và TUV Rheinland.

Thông tin từ DJ Koh, người đứng đầu bộ phận di động của Samsung, sau sự cố "lịch sử" của Galaxy Note 7 xảy ra năm 2016, Samsung đã tiến hành một cuộc điều tra quy mô lớn để nhằm tìm ra nguyên nhân sự việc. Cuộc điều tra có sự góp mặt của khoảng 700 nhân viên. Cuộc thử nghiệm này cũng huy động sự góp mặt của 30.000 viên pin và 200.000 chiếc điện thoại di động.

Theo hãng điện thoại Samsung, loại pin thứ nhất (pin A) có lỗi thiết kế ở góc trên bên phải khiến các điện cực uốn cong, trong vài trường hợp dẫn đến đoản mạch. Với loại pin thứ hai (pin B), mặc dù không có vấn đề gì về thiết kế nhưng lỗi hàn trong sản xuất khiến làm cho pin gặp hiện tượng đoản mạch. Đồng thời hãng khẳng định, thiết kế Note 7 không phải nguyên nhân khiến pin bị cháy.

Đồng thời, trước kết luận về những thiếu sót của cả 2 loại pin, hãng Samsung cho biết công ty này sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự cố của Galaxy Note 7. Bao gồm cả lỗi thiết kế trên pin của họ và những sai sót trên pin của các nhà cung ứng khác.

Theo một số nguồn tin, Samsung dự kiến sẽ giới thiệu Galaxy S8 trong vài tuần tới và tất cả điện thoại mới đều phải trải qua quy trình thử nghiệm pin 8 bước mới, nhằm tránh lặp lại trường hợp của Note 7. 

Trước đó, tháng 10/2016, Samsung đã ngừng sản xuất Galaxy Note 7 sau khi thu hồi hàng triệu sản phẩm trên toàn thế giới do lo ngại về an toàn cho người sử dụng. Việc này diễn ra tiếp sau một loạt thông tin và báo cáo cho biết nhiều chiếc điện thoại thuộc dòng này nóng lên và bị cháy nổ. Ước tính sự cố này đã gây thiệt hại ít nhất khoảng 5,3 tỷ USD cho hãng công nghệ Hàn Quốc.

Huy Khánh

Huy Khánh