Lưu ý, thông tin cá nhân của người cung cấp dữ liệu như họ tên, địa chỉ sẽ được giữ kín. Đồng thời, người gửi cũng có quyền yêu cầu được thông báo kết quả xử lý vụ việc.
Một thay đổi đáng chú ý khác nằm ở thẩm quyền tiếp nhận. Theo đó, ngoài lực lượng công an, UBND các cấp, bao gồm cả cấp xã, cũng được phép tiếp nhận và thu thập dữ liệu phản ánh vi phạm giao thông. Điều này đồng nghĩa phạm vi xử lý được mở rộng, giúp việc tiếp nhận thông tin từ người dân diễn ra linh hoạt hơn.
Theo đó, khi phát hiện vi phạm giao thông hoặc sự cố trên đường, người dân có thể sử dụng ứng dụng SOS An ninh trật tự để gửi phản ánh trực tiếp đến cơ quan chức năng, thay vì phải gọi điện như trước. Cách làm này giúp rút ngắn thời gian tiếp nhận thông tin, đồng thời cung cấp thêm dữ liệu trực quan để phục vụ xử lý
Sau khi cài đặt ứng dụng, người dùng chỉ cần mở app và chọn loại sự việc cần báo cáo, như tai nạn giao thông, gây rối trật tự hoặc các hành vi vi phạm khác. Tiếp đó, có thể chụp ảnh hoặc quay video ngay trên điện thoại, đính kèm vào nội dung phản ánh cùng mô tả ngắn về tình huống xảy ra.
Một điểm đáng chú ý là hệ thống sẽ tự động ghi nhận vị trí người gửi thông qua GPS, giúp cơ quan chức năng nhanh chóng xác định địa điểm và điều động lực lượng phù hợp. Nhờ đó, thông tin không chỉ được gửi đi nhanh mà còn có độ chính xác cao hơn so với việc mô tả thủ công.
Sau khi hoàn tất các bước, người dùng chỉ cần xác nhận để gửi dữ liệu. Thông tin sẽ được chuyển đến đơn vị công an gần nhất để kiểm tra và xử lý theo quy định.
Việc sử dụng ứng dụng không chỉ thuận tiện mà còn giúp người dân tham gia chủ động hơn vào việc đảm bảo trật tự an toàn giao thông. Tuy nhiên, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng để tránh gây nhầm lẫn hoặc ảnh hưởng đến quá trình xử lý.
