Một số chuyến bay tại Nội Bài nối lại hoạt động sau thời gian gián đoạn

Đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết hãng Emirates đã khôi phục khai thác chặng bay Hà Nội – Dubai. Trong ngày 5/3, chuyến bay EK394 từ Dubai hạ cánh xuống Hà Nội chở theo 427 hành khách. Ở chiều ngược lại, chuyến bay từ Hà Nội đi Dubai dự kiến cất cánh trong tối cùng ngày với khoảng 200 hành khách. 

Trước đó, ngày 4/3, Emirates đã thực hiện một chuyến bay đặc biệt từ Hà Nội về Dubai nhằm đưa công dân Các Tiểu Vương quốc Ả rập Thống nhất (UAE) trở về nước.

Trong khi Emirates đã nối lại khai thác, hai hãng hàng không Trung Đông khác là Qatar Airways và Etihad Airways vẫn chưa khôi phục các chuyến bay thường lệ. Ngày 5/3, Etihad Airways tiếp tục hủy hai cặp chuyến bay thương mại giữa Hà Nội và các điểm đến của hãng, khiến khoảng 960 hành khách bị ảnh hưởng.

Từ ngày 4/3 đến 6/3, Qatar Airways cũng thông báo hủy tổng cộng 10 chuyến bay tại Hà Nội và TPHCM, làm gián đoạn hành trình của khoảng 2.052 hành khách.

Theo thống kê, do nhiều quốc gia Trung Đông tạm thời đóng cửa không phận, từ ngày 28/2 đến hết 4/3, các hãng hàng không trong khu vực đã hủy 22 chuyến bay đi và đến Nội Bài, ảnh hưởng đến khoảng 4.600 hành khách. Ngoài ra, một máy bay của Emirates cùng hai máy bay của Qatar Airways phải lưu lại tại sân bay do các chuyến bay bị hủy.

Để hỗ trợ hành khách, các hãng hàng không đã triển khai nhiều chính sách linh hoạt. Qatar Airways cho phép hành khách có vé khởi hành từ ngày 28/2 đến 10/3 được miễn phí đổi ngày bay trong vòng 14 ngày hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng.

Etihad Airways cũng cho phép hành khách có vé xuất trước ngày 28/2, hành trình dự kiến đến 10/3, được đổi sang các chuyến bay do hãng khai thác trước ngày 31/3 mà không mất phí. Ngoài ra, hành khách cũng có thể lựa chọn hoàn vé.

Trong khi đó, Emirates cho phép hành khách bị ảnh hưởng đặt lại chuyến bay khác trước hoặc trong ngày 20/3, hoặc yêu cầu hoàn tiền đối với vé có hành trình khởi hành trước ngày 10/3.

Tiến Minh