Hà Nội: Thông tin mới nhất vụ "đi 6 lượt mới có giấy khai tử" ở phường Văn Miếu
(THPL) – Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung yêu cầu kiểm tra, làm rõ thông tin báo chí nêu về dấu hiệu tiêu cực trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Văn Miếu, quận Đống Đa. Trước đó, người tiếp nhận hồ sơ là ông Nguyễn Lê Hiếu đã bị điều chuyển sang Văn phòng HĐND phường.
Tin liên quan
- Dự báo thời tiết ngày 3/5: Bắc Bộ có mưa to, cần đề phòng dông lốc
Tai nạn giao thông giảm cả 3 tiêu chí trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5
Tiêu thụ điện trong dịp nghỉ lễ 30/4 tăng mạnh
Không có giải pháp vật liệu các dự án ở Bến Tre, chậm tiến độ ai chịu trách nhiệm?
Hôm nay, thí sinh bắt đầu đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT 2024
Theo thông tin trên báo Công an Nhân dân, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung giao Giám đốc Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với UBND quận Đống Đa kiểm tra, làm rõ thông tin báo nêu; kiểm điểm, xử lý nghiêm trách nhiệm tập thể, cá nhân có sai phạm (nếu có) theo quy định pháp luật.
Kết quả thực hiện báo cáo Thành ủy, UBND TP trước ngày 29/7, thông tin trả lời báo chí theo quy định.
Sáng nay (26/7), Đoàn thanh tra công vụ (TP Hà Nội) đã đến phường Văn Miếu làm việc về vụ việc báo chí phản ánh. Ông Phạm Thanh Cao, Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội, Phó trưởng đoàn thanh tra cho biết, đoàn sẽ làm việc với lãnh đạo phường, người dân về vụ việc để có những thông tin khách quan nhất. Khi nào có kết quả thanh tra sẽ thông báo đến nhân dân.
Buổi làm việc giữa lãnh đạo phường với chị Vũ Thanh Hoa và các cơ quan. Ảnh: Trí thức trẻ.
Trước đó, chiều 25/7, mạng xã hội Facebook lan truyền câu chuyện của tài khoản Hoa Thanh kể về việc đi làm giấy khai tử cho bố đẻ tại UBND phường Văn Miếu, quận Đống Đa, TP Hà Nội.
Chị Vũ Thanh Hoa kể, khi đến làm thủ tục khai tử cho bố tại phường, chị phải chờ đợi, đi lại nhiều lần và chứng kiến thái độ vô cảm của cán bộ. Khi thắc mắc, chị bị mắng là "vô văn hóa" và mời ra khỏi phòng. Do cán bộ phường chậm trễ trong làm thủ tục cấp giấy chứng tử, đám tang của bố chị phải dời lại một ngày.
Là người đi cùng em gái, chị Vũ Thanh Hằng giải thích "câu chuyện được đưa lên Facebook không phải để kiện cáo gì mà chỉ là nhắc nhở cán bộ phường khi làm việc, trước tiên phải có chữ tâm, sau đó mới đến trách nhiệm công việc”.
Theo chị Hằng, cán bộ phường giải thích trả giấy chứng tử trong ngày là đúng luật, không sai. “Nhưng bằng cái tâm của con người, khi nhà có tang gia các bạn ý hoàn toàn có thể trả giấy tờ sau 15 phút”, chị nói và thừa nhận trong lúc bức xúc có xưng “mày, tao” với cán bộ phường Văn Miếu.
Trao đổi với báo chí chiều cùng ngày, bà Vũ Mai Khanh - Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho rằng cán bộ phường làm đúng quy trình, thậm chí tạo điều kiện cho công dân. Về nguyên tắc, việc cấp giấy khai tử sẽ được giải quyết và trả sau một ngày làm việc. Chị Hoa đến UBND phường làm giấy khai tử cho bố đẻ khoảng 10h ngày 19/7 và theo quy định, sáng 20/7 mới lấy được kết quả, nhưng cán bộ phường linh động, tạo điều kiện nên hẹn buổi chiều 19/7 đến lấy.
Khoảng 14h ngày 19/7, chị Hoa quay lại nhưng chưa có kết quả. Hơn 15h, chị Hoa trở lại, đi cùng chị gái Vũ Thanh Hằng và xảy ra đôi co với cán bộ phường. Theo bà Vũ Mai Khanh, chị Hằng đã to tiếng, có những lời lẽ thiếu chuẩn mực nên bị Phó chủ tịch UBND phường Nguyễn Thị Thúy Hà mời ra khỏi phòng. Sau khi có giấy chứng tử, chị em chị Hoa rời trụ sở phường và một tiếng sau quay lại yêu cầu Phó chủ tịch phường xin lỗi.
Chủ tịch UBND phường Văn Miếu bác bỏ thông tin phải có "lót tay" thì thủ tục mới được làm nhanh.
Chủ tịch UBND phường Văn Miếu Vũ Mai Khanh cũng cho biết, ngay hôm 20/7 - tức chỉ 1 ngày sau khi xảy ra sự việc công dân Vũ Thanh Hoa phản ánh gặp khó khăn khi đi xin giấy chứng tử, UBND phường đã họp rút kinh nghiệm với bộ phận 1 cửa. Theo biên bản, người tiếp nhận hồ sơ là ông Nguyễn Lê Hiếu đã bị điều chuyển sang Văn phòng HĐND.
Là người nói chị Hằng “vô văn hoá” và mời ra khỏi phòng làm việc, Phó chủ tịch UBND phường Văn Miếu Nguyễn Thị Thúy Hà lý giải, chị Hằng đã có rất nhiều lời xúc phạm đến danh dự, nhân phẩm của bà cũng như cán bộ phường. Từ trước đến nay, đối với việc làm giấy khai tử cho công dân trên địa bàn, UBND phường luôn tạo điều kiện cho người dân. Phường chỉ cần giấy cam kết của người nhà rồi cấp giấy khai tử nhanh cho gia đình.
Lãnh đạo phường Văn Miếu cho hay, sẽ trực tiếp đến gia đình chị Hoa để lắng nghe và giải thích. Phường cũng sẽ rút kinh nghiệm với bộ phận một cửa, phải nhạy cảm, linh hoạt hơn khi phục vụ người dân, không thể cứng nhắc.
Lan Anh (T.H)
Tin khác
-
Dự báo thời tiết ngày 3/5: Bắc Bộ có mưa to, cần đề phòng dông lốc
-
Tai nạn giao thông giảm cả 3 tiêu chí trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5
-
Xuất khẩu nông lâm thủy sản khởi sắc trong 4 tháng đầu năm
-
Xăng RON95 tăng 40 đồng/lít từ 15h chiều nay
-
Tiêu thụ điện trong dịp nghỉ lễ 30/4 tăng mạnh
-
Không đâu bằng sống tại The Wisteria – Miền đất của những cư dân hạnh phúc
Bảng giá xe Toyota mới nhất tháng 5/2024
(THPL) - Trong suốt nhiều thập kỷ qua, Toyota luôn là thương hiệu được khách hàng Việt ưa chuộng và tín nhiệm. Dưới đây là bảng giá xe ô tô...02/05/2024 15:45:53Không có giải pháp vật liệu các dự án ở Bến Tre, chậm tiến độ ai chịu trách nhiệm?
(THPL) - Dự kiến năm trong năm 2024, tỉnh Bến Tre sẽ khởi công xây dựng câu Ba Lai 8 trên tuyến đường bộ ven biển tỉnh Bến Tre, cầu Đình Khao...02/05/2024 12:48:48Việt Nam thu về 1,8 tỷ USD từ xuất khẩu rau quả trong 4 tháng
(THPL) - Đến hết tháng 4, xuất khẩu rau quả Việt Nam ước đạt 520 triệu USD, đưa tổng giá trị xuất khẩu rau quả trong bốn tháng đầu năm...02/05/2024 15:49:55Hôm nay, thí sinh bắt đầu đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT 2024
(THPL) - Hôm nay (2/5), học sinh học lớp 12 năm học 2023 - 2024 khắp cả nước chính thức đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT năm 2024 theo hình thức trực...02/05/2024 10:15:05
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Quảng bá thương hiệu Việt
-
Nha Khoa Valis - Nơi giữ chữ tín hơn vàng
(THPL) - Trong thế giới ngày nay, việc tìm kiếm một nơi chăm sóc sức khỏe răng miệng đáng tin cậy không chỉ là một sự lựa chọn, mà là một nhu cầu cấp bách. Và giữa những lựa chọn vô số, Nha Khoa Valis không chỉ đứng vững mà còn tỏa sáng với cam kết giữ chữ tín hơn cả vàng đối với mọi khách hàng. - App MBBank: Xác thực khuôn mặt, an tâm chuyển tiền
- Cộng đồng runner ngóng chờ giải chạy VPBank Can Tho Music Night Run 2024
- Vietjet công bố đường bay mới TP. Hồ Chí Minh – Tây An (Trung Quốc)
Tôn vinh thương hiệu toàn cầu
-
Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Lợi nhuận hợp nhất Quý I/2024 tăng trưởng 13%
(THPL) - Tập đoàn Bảo Việt công bố kết quả kinh doanh quý I năm 2024 (trước soát xét), theo đó Công ty Mẹ và các đơn vị thành viên ghi nhận mức tăng trưởng khả quan với Lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 617 tỷ đồng, tăng trưởng 13%; Tổng doanh thu hợp nhất đạt 14.066 tỷ đồng, tương đương cùng kỳ năm 2023. - Văn Phú – Invest: Xây chắc nền tảng, hướng tới tương lai
- SHB năm thứ hai liên tiếp được vinh danh Ngân hàng có hoạt động tài trợ...
- Công bố thêm 1 nhà máy đạt trung hòa carbon, Vinamilk tiến nhanh trên hành trình...