Galaxy S10 gặp lỗi tự bật màn hình khi ở trong túi

Một số người sử dụng bộ ba Galaxy S10 đã phàn nàn lên Reddit và diễn đàn Samsung tại Mỹ về tính năng bảo vệ màn hình cảm ứng "Chặn vô tình chạm" không hoạt động, khiến thiết bị tự động bật lúc nào không hay.

Cụ thể, khi đang nằm trong túi hoặc ví, máy tự nhập các ký tự vô nghĩa, gọi điện đến số bất kỳ, tự mở ứng dụng, chụp màn hình, bật đèn pin..., khiến smartphone hao pin nhiều hơn thông thường và nóng lên bất ngờ.

Một số chuyên gia cho rằng, nguyên nhân có thể đến từ cảm biến tiệm cận dùng để tắt màn hình tự động nếu có vật cản ở gần máy. Việc đặt bộ phận này ở vị trí mới (nằm phía trên biểu tượng chỉ phần trăm pin) có thể khiến nó hoạt động không hiệu quả.

Một người dùng mẫu S10e đã đăng lên Reddit rằng đã tìm được cách khách phục vấn đề này, đó là tắt luôn chức năng tự bật sáng màn hình khi cầm máy lên. Ngoài ra tắt luôn chức năng gõ 2 lần vào màn hình để bật máy cũng là cách được người dùng đưa ra. 

Tuy nhiên không phải ai thử làm theo cách này cũng thành công. Theo trang PhoneArena đến lúc này Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản ứng nào và cũng không rõ Samsung đã nắm được vấn đề chưa. 

Trước đó, iPhone cũng bị phàn nàn về việc đèn pin tự động bật khi đặt trong túi. Tuy nhiên, nó liên quan đến vị trí đặt nút bật tính năng này, thay vì do cảm biến.

Minh An (tổng hợp)