Báo chí - kiến tạo niềm tin, nâng tầm Thương hiệu Việt

Kiến tạo giá trị thương hiệu

Nếu doanh nghiệp là chủ thể tạo ra giá trị, thì báo chí chính là lực lượng lan tỏa và định hình nhận thức xã hội về giá trị đó. Khác với dòng chảy thông tin tự phát trên không gian mạng, thông tin về doanh nghiệp trên các kênh báo chí đã được chọn lọc, xác thực và kiểm duyệt nghiêm ngặt. Sự khắt khe mang tính pháp lý này chính là sự “bảo chứng nặng ký”, giúp doanh nghiệp củng cố niềm tin với khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường, điều mà các phương thức tự truyền thông trên mạng xã hội khó lòng đạt được.

Trong bối cảnh kinh tế số, doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào các kênh quảng cáo truyền thống hay công cụ giải trí thuần túy. Để tạo dựng một hình ảnh chuyên nghiệp và bền vững, sự đồng hành của báo chí là không thể thiếu. Thời gian qua, nhiều thương hiệu lớn như Vinamilk, VinFast, Viettel hay Masan… đã tận dụng rất tốt thế mạnh này để lan tỏa các chiến dịch truyền thông lớn, đưa sản phẩm và triết lý kinh doanh tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng dưới những góc nhìn khách quan, đa chiều.

TS. Võ Trí Thành - Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh nhận định: "Trong tiến trình hội nhập, hình ảnh của doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng và được đại diện bởi các sản phẩm tạo được dấu ấn lớn với người tiêu dùng. Việc quảng bá thương hiệu vì thế trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đây là thế mạnh cốt lõi của báo chí. Bất kỳ doanh nghiệp nào biết tận dụng lợi thế này đều sẽ gặt hái được những thành công to lớn."

Trong kỷ nguyên cạnh tranh bằng các giá trị vô hình, thương hiệu chính là “tấm hộ chiếu” đưa hàng hóa Việt Nam ra thế giới. “Tấm hộ chiếu” ấy dù được xây dựng từ cốt lõi chất lượng sản phẩm, nhưng sẽ được “gia cố” và nâng tầm mạnh mẽ thông qua dòng chảy thông tin chính thống. Báo chí không chỉ dừng lại ở vai trò truyền tải thông tin đơn thuần, mà đã trở thành điểm tựa vững chắc để doanh nghiệp kiên định theo đuổi các mục tiêu dài hạn.

TS. Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội chia sẻ: "Thông tin chính thống trên báo chí chính là điểm tựa để doanh nghiệp vững tin sản xuất, kinh doanh. Báo chí luôn đồng hành, sát cánh cùng dòng chảy phát triển của cộng đồng doanh nghiệp."

"Lá chắn" bảo vệ doanh nghiệp 

Không chỉ là “bệ phóng” truyền thông, báo chí còn đóng vai trò là lá chắn cốt lõi bảo vệ doanh nghiệp và nền kinh tế trên môi trường số. Suốt thời gian qua, hàng loạt đại án gian lận thương mại đã được bóc trần từ những loạt bài điều tra của báo chí: từ các đường dây sản xuất sữa giả, thuốc giả, xăng giả cho đến thực phẩm chức năng nhái nhãn hiệu ngoại... Những thông tin kịp thời này không chỉ bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng mà còn trực tiếp bảo vệ uy tín cho các doanh nghiệp làm ăn chân chính, ngăn chặn tình trạng "vàng thau lẫn lộn".

Một khảo sát diện rộng về “Hành vi tiêu dùng và mức độ tin tưởng nguồn tin năm 2025 – 2026” đối với thị trường Đông Nam Á cho thấy 3/4 người tiêu dùng (khoảng 72.8%) có xu hướng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm trên các báo điện tử uy tín để "xác minh lại" trước khi xuống tiền.

Bên cạnh đó, 80% khủng hoảng truyền thông của các doanh nghiệp vừa và nhỏ được xoa dịu và giải quyết dứt điểm sau khi có sự can thiệp, đưa tin minh bạch và khách quan từ các cơ quan báo chí có thẩm quyền. Ngoài ra, thông tin được bảo chứng bởi một bài báo chính luận có giá trị định hướng lâu dài và tạo ra tệp khách hàng trung thành cao gấp 3.5 lần so với một chiến dịch quảng cáo ngắn hạn sử dụng thuật toán tài trợ (Ads) thuần túy trên mạng xã hội.

Đặc biệt, trong kỷ nguyên số, thách thức lớn nhất của doanh nghiệp không chỉ là bài toán doanh số mà còn là bóng ma mang tên “khủng hoảng”. Một tin đồn thất thiệt, một video cắt ghép ác ý lan truyền trên mạng xã hội có thể triệt hạ nỗ lực xây dựng thương hiệu hàng chục năm của một doanh nghiệp chỉ trong vài giờ. 

Lúc này, báo chí chính là “bộ giảm chấn” hữu hiệu của doanh nghiệp. Sự lên tiếng kịp thời, khách quan của các nhà báo với đầy đủ chứng cứ pháp lý sẽ giúp bóc tách đúng sai và dập tắt các đám cháy thông tin tiêu cực.

Bên cạnh đó, bản thân báo chí cũng cần giữ thương hiệu của mình vì chỉ cần một bài viết, một thông tin sai sự thật thì sẽ không chỉ chịu trách nhiệm trước pháp luật mà còn chịu sự phán xét của độc giả. Đó là thứ mà mạng xã hội có thể phủi tay còn báo chí thì không. Vì vậy, thông tin trên báo chí mang tính khả tín cao hơn gấp nhiều lần.

Có thể nói, trong hành trình phát triển của doanh nghiệp, cơ quan báo chí vừa là “bệ phóng” đưa thương hiệu bay xa, vừa là “lá chắn” giữ vững sự an toàn và uy tín của doanh nghiệp trước sóng gió thị trường.

Lâm Tới