Apple bị kiện vì lỗi màn hình trên iPad mini 6

Không lâu sau khi iPad mini 6 được phát hành vào tháng 9 năm ngoái, một số người dùng phàn nàn về việc gặp phải tình trạng màn hình chiếc máy tính bảng mới mua bị lỗi "Jelly scroll".

Đây là hiện tượng màn hình không được làm mới hoàn toàn, khiến các hiệu ứng chuyển cảnh giật lag trong quá trình cuộn trang lên xuống, gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của người dùng.

Theo báo Công Luận, tình trạng trên có thể thấy rõ khi người dùng duyệt web hoặc truy cập vào giao diện cài đặt hệ thống. Nhiều người dùng cho biết, lỗi màn hình trên iPad mini 6 gây ra cảm giác khó chịu, nhức mắt sau một khoảng thời gian ngắn sử dụng.

Báo Dân trí cho hay, thông tin về những phàn nàn trên, gã khổng lồ công nghệ Mỹ lại cho rằng tình trạng màn hình bị gợn sóng gặp phải trên iPad Mini 6 là một hiện tượng hoàn toàn bình thường của màn hình LCD. Vì vậy, Apple sẽ không cần phải sửa lại lỗi này.

Tuy nhiên, nhiều người dùng tỏ ra không hài lòng với lời giải thích trên của Apple. Do đó, một đơn kiện tập thể đã được đệ trình lên tòa án, cáo buộc công ty này đã có hành vi quảng cáo sai sự thật, lừa dối người dùng. 

Trong đơn kiện, người dùng cũng chỉ ra rằng một số thiết bị khác của chính Apple như chiếc iPad Air cũng sử dụng màn hình LCD, nhưng lại không gặp phải vấn đề trên. Đơn kiện cũng cáo buộc Apple đã vi phạm luật cạnh tranh của California, luật quảng cáo sai sự thật, gian lận...

Minh Đức (tổng hợp)