25 triệu thuê bao di động có nguy cơ bị khóa sau ngày 15/6

Tại cuộc họp báo thường kỳ tháng 5 của Bộ Khoa học và Công nghệ diễn ra sáng 1/6, ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, cho biết sau 6 tuần triển khai Thông tư 08, đã có thêm khoảng 9 triệu thuê bao tiến hành xác nhận SIM chính chủ trên VNeID. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất hiện nay là vẫn còn hơn 25 triệu thuê bao đã được đồng bộ dữ liệu nhưng chưa được người dân xác nhận trạng thái sở hữu.

Đáng chú ý, hệ thống đã ghi nhận khoảng 1,6 triệu số điện thoại được người dùng xác nhận là "không chính chủ". Đối với những trường hợp này, các nhà mạng đã thông báo yêu cầu người đang trực tiếp sử dụng phải thực hiện lại việc giao kết hợp đồng và xác thực sinh trắc học khuôn mặt để tránh bị gián đoạn dịch vụ.

Theo lộ trình thực hiện Thông tư 08, người dùng di động chỉ còn khoảng 2 tuần để hoàn tất việc kiểm tra và xác nhận thông tin trên VNeID. Cụ thể: Sau ngày 15/6/2026, các thuê bao chưa hoàn thành xác nhận sẽ bị tạm dừng dịch vụ chiều đi (không thể gọi điện, nhắn tin SMS đến các thuê bao khác).

Lý giải về việc một số thuê bao chưa hiển thị thông tin, ông Nguyễn Anh Cương cho biết Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Cục C06 - Bộ Công an) đang tích cực phối hợp với các nhà mạng để rà soát, đồng bộ dữ liệu lên VNeID. Do đó, có thể một số người dân chưa thấy dữ liệu của mình hiển thị đầy đủ tại thời điểm này.

Việc siết chặt quản lý thuê bao không chính chủ được xem là bước đi quyết liệt nhằm xây dựng cơ sở dữ liệu "sạch", minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng. Ông Nguyễn Anh Cương nhấn mạnh, quy định mới sẽ giúp hạn chế tối đa rủi ro trong trường hợp SIM bị mất hoặc thất lạc, đồng thời ngăn chặn kẻ xấu lợi dụng SIM rác để thực hiện các hành vi lừa đảo, cuộc gọi rác hay tin nhắn rác.

Trước đó, để xử lý tình trạng SIM rác, cơ quan quản lý đã triển khai nhiều giải pháp như Luật Viễn thông 2023 và Nghị định 163/2024, yêu cầu thông tin thuê bao phải trùng khớp với dữ liệu dân cư, đồng thời xác định rõ trách nhiệm của doanh nghiệp và người sử dụng. Thông tư 08 là bước tiếp theo, hướng tới mục tiêu mỗi số điện thoại gắn với một danh tính xác thực.

Thông tư 08 cũng đánh dấu sự thay đổi trong phương thức quản lý, khi lần đầu tiên cho phép người dân quyền chủ động kiểm tra toàn bộ số thuê bao đứng tên mình và tự loại bỏ các số điện thoại lạ thông qua ứng dụng VNeID.

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trước thời hạn 15/6, các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT đã và đang tập trung nguồn nhân lực triển khai các tổ hỗ trợ lưu động. Đặc biệt, nhân viên nhà mạng sẽ tổ chức hỗ trợ xác thực thuê bao trực tiếp tại nhà cho các đối tượng đặc thù như người già, người yếu thế hoặc người dân ở vùng sâu vùng xa.

Đại diện cơ quan quản lý cũng lưu ý, ngay cả khi đã xác thực với nhà mạng trước đó, người dùng vẫn cần thực hiện bước xác nhận trên VNeID để đảm bảo quy định.

Tuấn Kiệt