Facebook tiết lộ nguyên nhân sập toàn cầu ngày 14/3

Theo The Verge, Facebook, WhatsApp và Instagram tất cả đều có vấn đề vào đêm 13/3 (giờ Việt Nam) trên phạm vi toàn cầu. Với một số người, họ thậm chí không thể truy cập được vào các dịch vụ. Với người khác, họ không gửi được Stories, tin nhắn trực tiếp hay Messenger.

Theo Facebook, vụ sập mạng xảy ra là do “thay đổi trong cấu hình máy chủ”. Mạng xã hội đã giải quyết xong và hệ thống được phục hồi. Trên Twitter, công ty gửi lời xin lỗi người dùng vì sự bất tiện.

Một phát ngôn viên của Facebook nói: "Ngày hôm qua, một vấn đề cấu hình máy chủ khiến mọi người khó truy cập các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang sao lưu 100% và chạy trở lại, xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào".

Thông báo của Facebook một lần nữa khẳng định rằng không có bất cứ cuộc tấn công từ chối dịch vụ DDoS đối với mạng xã hội này như những tin đồn trước đó.

Theo báo Lao động, Facebook cho biết họ đang xem xét việc hoàn trả doanh thu cho các nhà quảng cáo vì sự cố gián đoạn hoạt động. Giới phân tích, sự cố sập mạng trên có thể khiến gã khổng lồ Facebook mất hàng chục triệu USD doanh thu quảng cáo. Sự cố ngừng hoạt động Facebook được ghi nhận tập trung ở châu Âu, Nhật Bản, Bắc và Nam Mỹ.

Năm 2008, Facebook từng bị hạ gục bởi một lỗi ảnh hưởng đến nhiều người trong số 80 triệu người dùng. Sự cố kéo dài khoảng 1 ngày. Ngày nay, Facebook có khoảng 2,3 tỷ người dùng hàng tháng, do đó dù thời gian xảy ra sự cố ngắn hơn, nó vẫn có tính chất nghiêm trọng nhất đối với Facebook cùng các ứng dụng khác mà họ sở hữu. Công ty khẳng định sự cố không phải vì tấn công từ chối dịch vụ DDoS.

Trong thời gian sập Facebook, mọi người đổ lên Twitter để liên lạc và thông báo tin tức. Ngoài ra, nhà sáng lập nền tảng nhắn tin bảo mật Telegram Pavel Durov tiết lộ có 3 triệu người đăng ký dịch vụ trong 24 giờ qua. Một nguồn tin tại Telegram xác nhận với TechCrunch rằng Facebook sập rất có thể là nguyên nhân dẫn đến điều này.