Xây dựng thương hiệu trên môi trường internet hiện nay

Sàn giao dịch thương mại điện tử hay website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu website có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó.

Một số sàn giao dịch thương mại điện tử lớn tại Việt Nam có thể kể đến như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, v.v. Công cụ tìm kiếm đang trở nên thông minh hơn bao giờ hết như vũ bão thời công nghệ.

Xây dựng thương hiệu trên môi trường internet, sàn giao dịch thương mại điện tử

Thương hiệu đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh nghiệp, đặc biệt trong thị trường thương mại điện tử (TMĐT). Một doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hiệu quả trên thị trường thương mại điện tử giúp khách hàng nhận diện được và yêu thích thương hiệu của doanh nghiệp đó, khách hàng có khuynh hướng mua sắm trên các website TMĐT và trở thành khách hàng trung thành với doanh nghiệp trong thời gian dài. Việc xây dựng thương hiệu trên website TMĐT chính là chìa khóa dẫn lối tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp trên thị trường này.

Phong cách riêng là một trong những điều quan trọng nhất mà mỗi doanh nghiệp cần thực hiện trong quá trình phát triển đó là đặt một phong cách riêng cho thương hiệu, đặc biệt là trên một trang web thương mại điện tử. … để tạo ấn tượng trong tâm trí người tiêu dùng và giúp họ phân biệt sản phẩm của thương hiệu với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Xu hướng Chia sẻ câu chuyện thương hiệu (Brand Story). Câu chuyện thương hiệu là một cách để thu hút sự chú ý của khách hàng đến thương hiệu của bạn thông qua một câu chuyện khởi xướng và thúc đẩy sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu. Chia sẻ câu chuyện thương hiệu trên thương mại điện tử có thể giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều giá trị của khách hàng.

Nhằm mục đích xây dựng một thương hiệu với một câu chuyện thương hiệu, phần "Cool Mate Story" dựa trên tên riêng "Cool Mate", "Cool" đại diện cho vẻ ngoài mát mẻ và năng động của thương hiệu và "Mate" tượng trưng cho sứ mệnh của thương hiệu. Xây dựng câu chuyện về một thương hiệu quần áo nam, trang thương mại điện tử Coolmate đã trở thành trang mua sắm trực tuyến cho khách hàng trẻ và nam giới tại Việt Nam.

Xu hướng “Tự hào thương hiệu Việt”. Từ siêu thị với phương châm “Người Việt dùng hàng Việt” đến cách xây dựng thương hiệu “tự hào thương hiệu Việt”, xu hướng xây dựng thương hiệu có “xuất xứ” Việt Nam đang dần lan tỏa đến các trang thương mại điện tử Việt Nam đã xuất hiện. Các thương hiệu như Vinfast, Gumac, Highlands Coffee. Khơi dậy niềm tự hào dân tộc Việt Nam.

Xây dựng trách nhiệm xã hội thương hiệu đi đôi với lợi ích cộng đồng như gây quỹ, quyên góp hiện vật, bán hàng từ thiện hoặc trở thành thương hiệu cần ủng hộ.

Vinamilk luôn là một trong những tên tuổi đi đầu trong trách nhiệm xã hội. Với chương trình Sữa học đường (2006 đến nay), Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam và Quỹ 1 triệu đô, Vinamilk cam kết nâng cao kiến ​​thức dinh dưỡng, quản lý sức khỏe và cải thiện môi trường sống sạch đẹp của cộng đồng xung quanh.

Xu hướng “Eco-Friendly”. Tạo tiếng vang với công chúng và khách hàng tiềm năng bằng cách thiết kế thương hiệu hoặc dòng sản phẩm hiển thị trên trang thương mại điện tử phù hợp với xu hướng môi trường. Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam đã tạo dựng được hình ảnh thương hiệu 'xanh' trên thị trường thương mại điện tử ngày nay. Yếu tố kén "sinh thái" được hiển thị ở phía bên phải của trang EC là mỹ phẩm 100% thuần chay. Đồng thời nhấn mạnh nội dung của trang web tập trung vào mỹ phẩm thân thiện với môi trường, không có nguồn gốc từ động vật, không thử nghiệm trên động vật và được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế. Nhờ đó, Cocoon đã định vị thành công thương hiệu “thân thiện với môi trường” trong lòng phụ nữ Việt Nam và những người yêu thiên nhiên.

Xu hướng Thay đổi để sinh tồn. Đó là một xu hướng mới giúp các thương hiệu điều chỉnh hoạt động kinh doanh của họ theo trạng thái bình thường mới trong khi vẫn trung thực với các giá trị của họ. Như Ăn uống đã chuyển sang bếp mây (bếp trung tâm),

Thực phẩm sạch tập trung cung cấp các sản phẩm sạch, không hóa chất, chất kích ứng và chất bảo quản. Từ nguồn gốc của các thành phần cho đến sự lựa chọn của thương nhân, thông tin đó được truyền tải trên trang thương mại điện tử. Nhờ chú trọng đến chất lượng sản phẩm, Thực phẩm Sạch luôn thu sự hút thành công

Hướng đến tạo nội dung viral (lan tỏa), CellphoneS tập trung cập nhật phim truyền hình, tin tức nóng hổi, ​​video phản ứng, thu hút sự quan tâm của giới trẻ bằng blog website, sau đó khéo léo lồng ghép sản phẩm, công nghệ để thúc đẩy hoạt động mua hàng.

Được mệnh danh là “thánh nội dung” trong giới tiếp thị, Durex liên tục nhận được “lời khen ngợi” về khả năng sáng tạo nội dung bằng ngôn ngữ của khách hàng, kể cả đối với các trang thương mại điện tử. Sử dụng ngôn ngữ của khách hàng không chỉ giúp thương hiệu của bạn bán chạy hơn mà còn trở thành người bạn đồng hành “yêu thương” của mỗi khách hàng.

Môi trường cạnh tranh cũng là một trong những thách thức mà ngành quản lý thương mại điện tử Việt Nam đang phải đối mặt. Tổng kết lượng truy cập website trung bình của các sàn thương mại điện tử tại Đông Nam Á năm 2020, theo nghiên cứu của iPrice Group và SimilarWeb, có tới 5 công ty nội địa Việt Nam góp mặt trong top 10 bảng xếp hạng khu vực. Các công ty này lần lượt là Thế Giới Di Động, Tiki, Sendo, Bách Hóa Xanh và FPT Shop. Còn có 2 ông lớn là Shopee và Lazada

Thanh toán trực tuyến rất quan trọng trong thương mại điện tử vì chúng tạo điều kiện cho sự phát triển của loại hình kinh doanh này. Tuy nhiên, trên thực tế, phương thức thanh toán trực tuyến còn nhiều hạn chế. Ví điện tử và cổng thanh toán rất phổ biến nhưng hiệu quả chưa cao do ví điện tử và ngân hàng của Việt Nam còn nhiều vấn đề về đồng bộ. Thuế kinh doanh trực tuyến trên sàn thương mại điện tử và chi phí

Luật Quản lý thuế và hàng loạt thông tư ban hành từ năm 2020 đã bổ sung quy định quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử. Do đó, có thể thấy rằng các công ty bán hàng hóa trên sàn EC không chỉ có nghĩa vụ nộp thuế thu nhập mà còn phải nộp thuế VAT và các loại thuế.

Tại Việt Nam, thương mại điện tử đang trở thành hình thức kinh doanh phổ biến của các doanh nghiệp và tác động mạnh mẽ đến người tiêu dùng. Theo báo cáo của Bộ Công Thương, số lượng doanh nghiệp sử dụng thương mại điện tử lớn và tăng đều hàng năm. Vì vậy, thương mại điện tử tại Việt Nam đang là một trong những lĩnh vực nóng nhất, đồng thời cũng là “con tốt” có tiềm năng phát triển vượt bậc trong thời gian tới. Nếu các công ty muốn phát triển hơn nữa trong lĩnh vực thương mại điện tử, họ sẽ phải khắc phục những vấn đề mà sàn thương mại điện tử Việt Nam có thể gặp phải trong tương lai.

Đức Anh