Vì sao Mercedes-Benz sẽ triệu hồi 1 triệu chiếc xe trên toàn cầu?

Tập đoàn Daimler AG (Đức), công ty mẹ của hãng Mercedes-Benz , cho biết sẽ triệu hồi 1 triệu chiếc Mercedes-Benz mẫu mới trên toàn cầu, do nguy cơ cháy nổ.

Cụ thể, đó là dòng xe: C300, C300 4Matic, C300 4Matic Coupe, C300 4Matic Cabrio, C300 Coupe, C350e, C450 4Matic AMG Sport, CLA250, CLA250 4Matic, CLA45 AMG, E300, E300 4Matic, E300 4Matic Wagon, E43 AMG 4Matic, GLA 50, GLA250 4Matic, GLC300, GLC300 4Matic và GLC300 4Matic Coupe. Những chiếc xe này đều được sản xuất từ ngày 1/2/2014 - 1/2/2017.

Thông báo được đưa ra sau khi tập đoàn này nhận được báo cáo về 51 vụ cháy,  trong đó 30 vụ xảy ra tại Mỹ. Rất may không có người bị thương hay thiệt mạng có liên quan đến sự cố này. 

Ước tính, có gần 1 triệu chiếc xe Mercedes-Benz trên toàn thế giới sẽ bị triệu hồi đợt này, trong đó có 307.629 chiếc Mercedes-Benz tại Mỹ. Tập đoàn Daimler cho biết sẽ chủ động gửi thông báo đến các khách hàng Mỹ vào cuối tháng 3/2017. Tuy nhiên, Daimler vẫn chưa tiết lộ số lượng thu hồi tại các thị trường khác.

Hiện Mỹ là một trong ba thị trường tiêu thụ xe lớn nhất của Mercedes-Benz, bên cạnh Đức và Trung Quốc. Trong số 51 vụ cháy, có 30 vụ được báo cáo tại Mỹ. Các mẫu trong diện thu hồi có cả các mẫu của năm 2017.

Giải thích về sự cố trên, Mercedes-Benz cho biết, việc người lái cố gắng nổ máy xe nhiều lần có thể khiến nhiệt độ của bộ hạn chế dòng trong mô-tơ khởi động tăng quá mức cho phép. Hậu quả là các bộ phận xung quanh sẽ bị nóng chảy và có thể dẫn đến nguy cơ cháy xe.
Đồng thời, Đại diện của Mercedes-Benz khẳng định, hãng sẽ cũng tìm giải pháp để sửa lỗi trên những chiếc xe đang được sản xuất. Các mẫu xe đã giao cho đại lý sẽ được chỉnh sửa trước khi đem ra bán. Các mẫu xe trong diện thu hồi hiện nằm trong các kho sẽ không được tung ra thị trường cho đến hoàn tất việc sửa chữa.

Chưa có thông tin liệu những chiếc Mercedes-Benz tương tự tại Việt Nam có thuộc diện triệu hồi hay không.

Thay vì chiến lược theo đuổi mở rộng thị phần với các dòng xe sang truyền thống, Mercedes-Benz đang chuyển hướng tập trung vào chế tạo các loại ô tô công nghệ cao hợp thị hiếu của người tiêu dùng.

Minh Khuê (t/h)