Từ 2.500 đến 5.000 cửa hàng: Hành trình hiện đại hóa hạ tầng bán lẻ của WinCommerce

• Từ thành phố lớn đến vùng sâu, vùng xa

Cửa hàng WinMart+ thứ 5.000 được đặt tại xã Mèo Vạc, tỉnh Tuyên Quang – một địa phương miền núi phía Bắc. Lựa chọn này mang nhiều ý nghĩa biểu tượng hơn là đơn thuần mở thêm điểm bán.

Nếu như cách đây một thập kỷ, phần lớn hệ thống bán lẻ hiện đại tập trung tại Hà Nội, TP.HCM và các đô thị lớn, thì ngày nay bản đồ phát triển của WinMart+ đã mở rộng mạnh mẽ tới các khu vực ngoài đô thị. Những địa phương vùng cao, vùng sâu, vùng xa đang dần được tiếp cận với các sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, giá cả minh bạch và trải nghiệm mua sắm hiện đại. Mỗi cửa hàng mới không chỉ là nơi cung cấp hàng hóa thiết yếu mà còn góp phần thúc đẩy lưu thông hàng hóa, tạo việc làm tại địa phương và rút ngắn khoảng cách tiếp cận giữa người tiêu dùng nông thôn với hệ sinh thái bán lẻ hiện đại.

Theo bà Phương Nguyễn, Tổng Giám đốc WinCommerce, mục tiêu của doanh nghiệp không đơn thuần là mở thêm cửa hàng mà là góp phần hiện đại hóa hạ tầng bán lẻ quốc gia, đưa các tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng hàng hóa đến gần hơn với mọi gia đình Việt Nam. Đây cũng là định hướng phù hợp với chiến lược của Chính phủ về phát triển thị trường bán lẻ đến năm 2030, tầm nhìn 2050, trong đó ưu tiên phát triển khu vực nông thôn, miền núi và vùng sâu, vùng xa.

81% cửa hàng mở mới nằm ngoài đô thị

Báo cáo của WinCommerce cho thấy khu vực nông thôn đang trở thành động lực tăng trưởng chính của nhà bán lẻ này. Trong 5 tháng đầu năm 2026, doanh nghiệp mở mới ròng 464 cửa hàng, trong đó khoảng 81% là các cửa hàng WinMart+ Nông thôn. 

Xu hướng này phản ánh sự dịch chuyển trọng tâm của bán lẻ hiện đại từ các thị trường đã phát triển sang những khu vực còn nhiều dư địa tăng trưởng. Theo lãnh đạo WinCommerce, có hai lý do chính thúc đẩy chiến lược này. Thứ nhất, nông thôn là thị trường có quy mô lớn nhưng mức độ thâm nhập của bán lẻ hiện đại vẫn còn thấp. Thứ hai, doanh nghiệp đã xây dựng được mô hình vận hành hiệu quả để có thể mở rộng quy mô tại những địa bàn trước đây được xem là khó khai thác.

Khác với giai đoạn đầu phát triển, WinCommerce hiện vận hành những mô hình được thiết kế riêng cho từng khu vực. Tại thành thị, cửa hàng tập trung vào nhóm hàng tươi sống và nhu cầu tiêu dùng hàng ngày. Trong khi đó, tại nông thôn, hệ thống ưu tiên các mặt hàng mà thị trường địa phương còn thiếu, bổ sung thay vì cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm bản địa.

Nhờ cách tiếp cận này, các cửa hàng mới đạt hiệu quả kinh doanh tích cực ngay từ những năm đầu hoạt động. Theo doanh nghiệp, khoảng 90% cửa hàng mở mới hiện có lãi ngay trong năm đầu tiên vận hành. Tỷ lệ hàng hủy tại các cửa hàng nông thôn duy trì quanh mức 8%, cho thấy khả năng quản trị hàng hóa và vận hành hiệu quả. 

Nếu cuối năm 2019 hệ thống mới có khoảng 2.500 điểm bán, thì sau gần 7 năm, quy mô đã tăng gấp đôi. Tuy nhiên, điều đáng chú ý hơn không nằm ở con số cửa hàng, mà ở việc mạng lưới này đang từng bước hình thành một hạ tầng bán lẻ hiện đại có độ phủ rộng khắp trên cả nước.  Hiện nay, hệ thống WinMart, WinMart+ và WiN đã hiện diện tại khoảng 1.300 xã, phường trên toàn quốc. Dù vậy, gần 60% xã, phường vẫn chưa có sự hiện diện của WinMart+, cho thấy dư địa phát triển còn rất lớn.

Mục tiêu 1.000 tỷ đồng lợi nhuận năm 2026

Đằng sau tốc độ mở rộng mạng lưới là một quá trình tái cấu trúc kéo dài nhiều năm. Chỉ trong vòng 5 năm, WinCommerce đã thực hiện một trong những cuộc chuyển đổi đáng chú ý nhất của ngành bán lẻ Việt Nam. Từ khoản lỗ gần 4.000 tỷ đồng vào năm 2020, doanh nghiệp ghi nhận gần 500 tỷ đồng lợi nhuận trong năm 2025 và đặt mục tiêu vượt mốc 1.000 tỷ đồng lợi nhuận trong năm 2026.

Theo doanh nghiệp, yếu tố cốt lõi nằm ở việc tìm ra mô hình kinh doanh hiệu quả cho cả thành thị và nông thôn. Chi phí đầu tư và vận hành trên mỗi cửa hàng đã giảm khoảng 30% so với giai đoạn trước tái cấu trúc. Hơn 60% hàng hóa hiện được luân chuyển qua hệ thống trung tâm phân phối, giúp giảm chi phí logistics và nâng tỷ lệ sẵn có hàng hóa lên khoảng 90%. Song song đó, việc ứng dụng công nghệ trong quản trị tồn kho, tự động hóa đặt hàng và tối ưu danh mục sản phẩm giúp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và cải thiện lợi nhuận trên từng cửa hàng.

Kết quả kinh doanh 5 tháng đầu năm 2026 cho thấy chiến lược này đang phát huy hiệu quả. Doanh thu thuần đạt gần 18.911 tỷ đồng, tăng 28,7% so với cùng kỳ năm trước, vượt xa kế hoạch tăng trưởng 15%-21% của cả năm. Hệ thống đã vượt mốc 5.000 cửa hàng, tiến gần mục tiêu khoảng 6.100 điểm bán vào cuối năm.

Từ góc nhìn của WinCommerce, cột mốc 5.000 cửa hàng không phải là đích đến. Trong bối cảnh bán lẻ hiện đại mới chiếm khoảng 14% tổng thị trường bán lẻ Việt Nam, doanh nghiệp cho rằng hành trình phía trước còn rất dài. Nếu 5 năm qua là giai đoạn tìm kiếm và hoàn thiện mô hình vận hành hiệu quả, thì giai đoạn tiếp theo sẽ là câu chuyện mở rộng quy mô trên nền tảng lợi nhuận. Với mục tiêu hướng tới khoảng 13.000 cửa hàng vào năm 2030, WinCommerce đang đặt cược vào một tầm nhìn lớn hơn: hiện đại hóa hạ tầng bán lẻ Việt Nam và đưa lối sống hiện đại đến mọi gia đình trên cả nước.

PV