Đẩy mạnh các giải pháp công nghệ gắn liền với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Chỉ thị số 24/CT-TTg ngày 13/9/2025 về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, trong đó xác định mục tiêu đột phá đưa Việt Nam trở thành quốc gia phát triển, lấy kinh tế số làm trụ cột cho tăng trưởng và phát triển bền vững, thời gian qua, các giải pháp công nghệ số trong nhiều lĩnh vực: giáo dục, giao thông, hành chính công… đã được triển khai.

Nổi bật là ứng dụng công nghệ sinh trắc học gắn với hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID trong quy trình thủ tục hàng không, từng bước mở rộng triển khai tại các tuyến đường sắt, đường sắt đô thị; nền tảng "Bình dân học vụ số"; cung cấp 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19 tháng 6 năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị. 

Các giải pháp trên bước đầu phát huy hiệu quả rõ nét, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời tạo nền tảng thống nhất để thúc đẩy cải cách hành chính và hiện đại hóa phương thức cung cấp dịch vụ công.

Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn đang gặp một số rào cản, khó khăn, vướng mắc ảnh hưởng đến tiến độ triển khai ứng dụng các giải pháp, cụ thể: 

(i) Đối với việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong quy trình thủ tục giao thông: Thiếu hành lang pháp lý quy định việc tham gia thực hiện thủ tục toàn trình thông qua giải pháp định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học khi lên tàu bay; tiến độ đầu tư còn chậm dẫn tới thiếu hạ tầng, thiết bị cần thiết trong triển khai; chưa có tiêu chuẩn về công nghệ sinh trắc học trên hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID.

(ii) Các bộ, ngành chưa thực sự quan tâm đến công tác xây dựng, đưa tài liệu, học liệu đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức lên nền tảng "Bình dân học vụ số"; việc sử dụng nền tảng còn chưa phát huy hiệu quả rõ rệt, đặc biệt trong giai đoạn triển khai mô hình bộ máy chính quyền 02 cấp đòi hỏi nhu cầu đào tạo, tập huấn cao.

(iii) Việc thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19 tháng 6 năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số: Người dân, doanh nghiệp vẫn ưu tiên nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

(iv) Đối với triển khai tích hợp giấy tờ trên Ứng dụng định danh quốc gia (VNeID): Nhiều đơn vị vẫn yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ trong khi dữ liệu công dân và giấy tờ điện tử đã được tích hợp trên VNeID.

Để việc triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp có ý nghĩa, hiệu quả và thúc đẩy chuyển đổi số trong ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu:

Triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trên hệ thống định danh và xác thực điện tử VNeID, thực hiện toàn trình tại 100% các cảng hàng không trên toàn quốc

Bộ Công an chủ trì triển khai sinh trắc học trên VNeID, thực hiện toàn trình tại 100% cảng hàng không trong tháng 10/2025, mở rộng ga Hà Nội, ga đường sắt đô thị và bãi đỗ xe lớn tại Hà Nội, TP.HCM trong năm 2025.

Hoàn thiện tiện ích giao thông trên VNeID, kết nối hệ thống hiện có, bảo đảm thuận tiện, an toàn.

Hướng dẫn tích hợp công nghệ sinh trắc học với hệ thống thông tin các tổ chức, doanh nghiệp, bảo đảm an ninh, chống gian lận.

Bộ Tài chính, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam đầu tư hạ tầng, thiết bị; phối hợp hãng hàng không triển khai thu nhận sinh trắc học, ưu đãi khuyến khích hành khách sử dụng dịch vụ; từ 1/12/2025 áp dụng thủ tục toàn trình qua VNeID hoặc kiosk tự phục vụ, trừ hành khách đặc biệt.

Bộ Xây dựng rà soát, sửa đổi, ban hành văn bản pháp luật quy định ứng dụng sinh trắc học khi tham gia giao thông.

Hà Nội, TP.HCM bảo đảm hạ tầng, thiết bị triển khai tại các tuyến đường sắt đô thị, ga Hà Nội và bãi đỗ xe.

Tích hợp các tài liệu, học liệu phục vụ công tác đào tạo, tập huấn trên nền tảng "Bình dân học vụ số"

Bộ Công an phối hợp các bộ, ngành tích hợp tài liệu, học liệu đào tạo, tập huấn lên nền tảng; nghiên cứu phương án đầu tư theo hình thức hợp tác công - tư. Bộ Tài chính rà soát, sửa đổi quy định nhằm cắt giảm chi phí đào tạo trực tuyến.

Bộ Khoa học và Công nghệ thẩm định, công nhận đây là nền tảng số quốc gia trước 25/9/2025. Các bộ, ngành, địa phương cung cấp học liệu, tổ chức tập huấn trực tuyến cho cán bộ công chức; vận động người dân, đặc biệt thanh niên, học sinh, tham gia học tập, 100% học sinh, sinh viên hoàn thành khoá học về an toàn giao thông và an toàn mạng.

Triển khai tiện ích trên ứng dụng VNeID để thực hiện 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Bộ Công an phối hợp Văn phòng Chính phủ triển khai tiện ích trên VNeID, hoàn thành trong tháng 9/2025.

Từ 1/10/2025, trung tâm hành chính công không thu hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Các địa phương bố trí đủ thiết bị, nhân lực hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Không yêu cầu công dân nộp, xuất trình bản chính hoặc bản sao các giấy tờ, tài liệu đã được tích hợp trên VNeID khi công dân đã xuất trình thông tin tương ứng từ VNeID

Bộ Công an rà soát, tham mưu sửa đổi Nghị định 69/2024/NĐ-CP để đồng bộ tích hợp giấy tờ điện tử.

Hướng dẫn kết nối hệ thống giải quyết thủ tục hành chính với VNeID, khai thác dữ liệu người dân, doanh nghiệp; nâng cấp VNeID bảo đảm vận hành thông suốt.

Các bộ, ngành công bố danh mục giấy tờ đã tích hợp, tuyệt đối không yêu cầu công dân xuất trình bản giấy khi đã có dữ liệu trên VNeID.

Rà soát, cắt giảm hồ sơ, tái cấu trúc quy trình với 324 thủ tục đã tích hợp, nghiên cứu lộ trình tích hợp thêm 578 loại giấy tờ, hoàn thành trong năm 2025.

Thủ tướng giao Bộ Công an chủ trì theo dõi, đôn đốc, báo cáo kết quả thực hiện tại các phiên họp Chính phủ hàng tháng; khen thưởng đơn vị làm tốt, phê bình nơi chậm trễ.

Minh Sáng