Nguyên nhân có thể khiến màn hình iPhone Duo bị nứt

Theo đó, bộ phận này giúp 2 nửa điện thoại chuyển động khi người dùng gập mở thiết bị. CuriousHagi nhận thấy thanh kim loại có một rãnh nhỏ và bị gãy ngay tại vị trí đó.

Trong quá trình kiểm tra, YouTuber này còn tìm thấy dấu vết va chạm giữa bản lề và tấm kim loại đỡ màn hình. Điều này khiến anh nghi ngờ các chi tiết bên trong có thể mắc vào nhau khi người dùng mở điện thoại.

Tuy nhiên, CuriousHagi chưa thể khẳng định đây là nguyên nhân dẫn đến mọi trường hợp hư hỏng.

Trang web chuyên tháo lắp và đánh giá khả năng sửa chữa thiết bị iFixit - đơn vị nổi tiếng với các màn 'mổ xẻ' thiết bị điện tử, cũng đã tiến hành tháo rời iPhone Duo, mẫu iPhone màn hình gập đầu tiên của Apple.

Trước khi tháo rời, iFixit đã phủ đầy bụi huỳnh quang lên thiết bị. iPhone Duo trang bị chuẩn chống bụi và nước IP68. Sau thử nghiệm, bụi xuất hiện trong cổng USB-C, lưới loa và viền màn hình, nhưng rất ít hạt lọt vào bên trong thiết bị.

Các hạt bụi xâm nhập vào bản lề, khiến nó bị kẹt và có thể dẫn đến hư hỏng màn hình. Bản lề của iPhone Duo bám ít bụi hơn so với Galaxy Z Fold8 hoặc Pixel 11 Pro Fold trong các thử nghiệm tương tự.

iFixit cho biết kết quả này "đáng khích lệ", nhưng gợi ý đây không phải là thiết bị lý tưởng để sử dụng ở bãi biển vì vẫn có bụi bám vào các bộ phận chuyển động.

Theo video, iFixit có thể bóc lớp bảo vệ ra một cách dễ dàng, đúng như ý định của Apple. Công ty thiết kế lớp bảo vệ có cấu trúc nano này sao cho dễ tháo gỡ để có thể thay thế với chi phí thấp. Với gói AppleCare+, việc thay thế lớp bảo vệ có giá 19 USD, còn nếu không, giá là 49 USD.

iPhone Duo sử dụng loại keo dán pin mà Apple đã giới thiệu trên iPhone 16, vì vậy một lượng điện tích nhỏ sẽ làm lỏng lớp keo và cho phép tháo pin ra. iFixit cho biết đây là "trải nghiệm tháo pin tốt nhất" trên một chiếc điện thoại gập từ trước đến nay.

Màn hình ngoài dễ dàng tháo rời, cấu tạo "rất chắc chắn". Đây là một điểm cộng cho việc sửa chữa vì hầu hết việc sửa chữa bên trong đều phải thông qua màn hình ngoài.

Viền màn hình bên trong có thể tháo ra bằng nhiệt, nhưng cần phải loại bỏ khá nhiều keo dán để tháo tấm màn hình bên trong.

Trong quá trình phân tích những trường hợp iPhone Duo bị nứt màn hình được người dùng phản ánh, iFixit cho rằng, nguyên nhân có thể đến từ nhiều yếu tố, gồm áp lực tác động lên màn hình, vật thể mắc kẹt bên trong, thao tác gập mở nhiều lần hoặc lỗi sản xuất.

Đáng chú ý, hình ảnh các thiết bị gặp sự cố cho thấy, vị trí hư hỏng có một số điểm khác biệt về hình dạng của bản lề. Khu vực này nằm gần vị trí cáp màn hình đi qua và nơi nhiều cạnh linh kiện giao nhau. Theo iFixit, cấu trúc như vậy có thể khiến lực tập trung tại một điểm khi màn hình liên tục uốn cong.

Ngoài hư hỏng vật lý, iFixit lưu ý các vấn đề liên quan đến dây dẫn cũng có thể tạo ra biểu hiện giống màn hình bị nứt. Vì vậy, không thể khẳng định tất cả trường hợp được người dùng phản ánh đều xuất phát từ cùng một nguyên nhân.

Mặc dù phát hiện ra những lỗi tiềm ẩn, iFixit vẫn chấm điểm khả năng sửa chữa tạm thời của iPhone Duo là 5/10, mức cao nhất cho một điện thoại gập, đặc biệt nhờ vào khả năng tháo rời pin bằng dòng điện và màn hình ngoài có thể tháo ra nguyên vẹn. Apple cũng đã cung cấp hướng dẫn sửa chữa cho iPhone Duo ngay từ ngày đầu tiên.

Bích Diệp