Nhiều iPhone X gặp lỗi không thể nhận cuộc gọi

Theo báo Bóng đá, được biết, từ tháng 12/2017 đến ngày 4/2/2018, đã có gần 800 người dùng iPhone X phàn nàn trên diễn đàn hỗ trợ của Apple rằng thi thoảng họ thấy có cuộc gọi đến nhưng không thể trả lời. 

Nguyên nhân là do dù nhạc chuông đã vang lên, màn hình iPhone X chỉ bật sáng sau đó khoảng 6-10 giây và người dùng không thể bấm vào nút Accept (nhận cuộc gọi) hoặc Decline (từ chối).

Nhiều người dùng tỏ ra bức xúc vì họ cho rằng chi ra tới 1000 USD mà mua được một chiếc điện thoại không thể nghe được cuộc gọi.

Theo Saostar, hiện tại, vẫn chưa thể xác định đây là lỗi của phần cứng hay phần mềm gây ra, và may mắn là nó chỉ ảnh hưởng đến một lượng nhỏ iPhone X. Theo một chia sẻ của một người dùng, cho dù đã tiến hành reset lại máy, nhưng hiện tượng này chỉ biến mất một thời gian ngắn, sau đó xuất hiện lại.

Được biết, Apple đã nắm được vấn đề và đang tiến hành điều tra, từ đó sẽ nhanh chóng có hướng xử lí cũng như tung ra bản vá.

Rõ ràng, đây đang là khoảng thời gian “khó khăn” với Apple khi iPhone X liên tiếp bị phàn nàn, bao gồm như lỗi có đường màu xanh lá cây xuất hiện trên màn hình, không có phản ứng trong điều kiện nhiệt độ thấp và camera sau không tự động lấy nét.

Điều đó đã phần nào lý giải nguyên nhân khiến iPhone X không đạt được doanh số như kỳ vọng khiến Apple được cho là sẽ ngừng sản xuất sản phẩm này ngay nửa sau của năm 2018.

Phương Nhi (t/h)