Nam Định: Người dân gửi thư cảm ơn lực lượng Công an

Những ngày này, tại Trung tâm phục vụ hành chính công, Kiểm soát thủ tục hành chính và Xúc tiến đầu tư tỉnh Nam Định có khá đông người dân đến giải quyết thủ tục hành chính, trong đó có thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp, do cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh trực tiếp hướng dẫn và thực hiện.

Từ xã Thành Lợi, huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định, anh Bùi Đức Mạnh (SN 1989) đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh để làm thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Được cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ hướng dẫn làm thủ tục thông qua ứng dụng VneID trên điện thoại, chỉ sau 10 phút, anh Mạnh đã hoàn thành thủ tục đề nghị cấp Phiếu lý lịch tư pháp và phiếu hẹn nhận kết quả tại nhà. Anh Mạnh chia sẻ: “Tôi rất hài lòng với quy trình làm việc tại đây. Các cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn, không mất nhiều thời gian chờ đợi. Việc sử dụng VneID giúp tôi tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức”.

Do yêu cầu công việc cần gấp, chị Trần Thị Phương Liên, trú tại xóm Đông Thượng, xã Trung Đông, huyện Trực Ninh (tỉnh Nam Định) đăng ký thủ tục cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Dưới sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của các đồng chí Công an xã Trung Đông, chị Liên đã nhanh chóng hoàn thành thủ tục. Nhận được Phiếu lý lịch tư pháp sớm hơn thời gian ghi trong giấy hẹn, chị Liên vô cùng phấn khởi và viết thư cảm ơn đồng chí Giám đốc Công an tỉnh Nam Định, cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ và Công an xã Trung Đông đã giúp chị có được Phiếu lý lịch tư pháp nhanh hơn dự kiến.

Bắt đầu từ ngày 01/3/2025, sau khi chính thức tiếp nhận cấp nhiệm vụ cấp Lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp Phiếu lý lịch tư pháp từ Sở Tư pháp, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh triển khai đồng bộ các biện pháp, thực hiện toàn bộ các khâu: từ tiếp nhận yêu cầu của công dân, đến tiến hành xác minh, giúp loại bỏ các khâu trung gian; quy trình xác minh, cấp lý lịch tư pháp diễn ra nhanh chóng, giúp giảm áp lực, tạo thuận lợi tối đa cho công dân.

Bắt tay ngay vào công việc, bảo đảm không để gián đoạn, đứt quãng, ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của đồng chí Giám đốc Công an tỉnh; cán bộ, chiến sĩ được phân công thực hiện nhiệm vụ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm “Vì nhân dân phục vụ” tận tình hướng dẫn về quy trình, thủ tục cấp phiếu Lý lịch tư pháp cho công dân. Trung tá Hoàng Thị Thu Hương, Đội trưởng Đội Tàng thư căn cước can phạm, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh cho biết: “Xác định nhiệm vụ cấp Phiếu lý lịch tư pháp là nhiệm vụ hoàn toàn mới nên chúng tôi đã tích cực học tập, nghiên cứu và trao đổi kinh nghiệm với cán bộ Sở Tư pháp từ đó tiếp nhận, chuyển giao và nâng cao kỹ năng sử dụng, vận hành các thiết bị bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt”.

Sau 01 tháng tiếp nhận nhiệm vụ cấp Phiếu lý lịch tư pháp, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh đã tiếp nhận 3.209 hồ sơ; trong đó có 3.088 hồ sơ trực tuyến (qua VneID và Cổng dịch vụ công), 125 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đơn vị đã tra cứu, xác minh và cấp 6.094 Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân theo quy định (bao gồm cả hồ sơ nhận bàn giao từ Sở Tư pháp).

Từ những hiệu quả tích cực đã đạt được trong thời gian qua, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Nam Định đang tiếp tục cải tiến quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và các thành tựu từ công cuộc chuyển đổi số để rút ngắn thời gian xác minh, cấp Phiếu lý lịch tư pháp, phục vụ tốt nhất yêu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp.

Mạnh Nghiệp