Hành trình 10 năm của Thẩm mỹ DrD: Ba quyết định bản lề định hình thương hiệu Việt

Khởi đầu năm 2015: Quyết định dấn thân trong thách thức

Năm 2015, khi thị trường thẩm mỹ Việt Nam vẫn còn manh mún, nhiều cơ sở hoạt động tự phát, thiếu chuẩn hóa và khiến không ít khách hàng e ngại về tính an toàn, bác sĩ Lê Hữu Điền (Dr Điền) đã đưa ra một lựa chọn táo bạo: thành lập Trung tâm Thẩm mỹ DrD, với khát vọng xây dựng một địa chỉ chuẩn mực, dựa trên y khoa hiện đại.

Đó là thời điểm khó khăn. Thị trường khi ấy chưa quen với khái niệm “thẩm mỹ y khoa”, và những hoài nghi bủa vây: “Liệu ở Việt Nam có chỗ cho một trung tâm thẩm mỹ mang tầm quốc tế không?”. Nhưng Dr Điền đã không chọn con đường dễ dàng. Ông đặt ra triết lý: “An toàn – Cá nhân hóa – Tinh tế”, coi thẩm mỹ không chỉ là thay đổi diện mạo, mà là hành trình chăm sóc sức khỏe tinh thần và tôn trọng bản sắc cá nhân.

Với một cơ sở nhỏ ban đầu, khách hàng ít ỏi, chi phí duy trì lớn, DrD đã phải gồng mình vượt qua từng ngày. Nhưng nhờ kiên định với triết lý đặt chất lượng lên trước lợi nhuận, dần dần, niềm tin được gây dựng. Trong hành trình tao dựng thương hiệu của mình, Dr Điền đã khẳng định: “DrD sinh ra không phải để làm nhiều nhất, mà để làm tốt nhất”.

Dịch chuyển và mở rộng: Bước đi khẳng định vị thế

Chỉ một năm sau khi thành lập, DrD tiếp tục đứng trước ngã rẽ. Năm 2016, thương hiệu này quyết định chuyển địa điểm và mở rộng không gian hoạt động. Với nhiều doanh nghiệp trẻ, đây là quyết định mạo hiểm khi đồng nghĩa với chi phí tăng gấp nhiều lần, áp lực nhân sự và rủi ro thị trường. Nhưng với Dr Điền, đây là bước đi tất yếu để không bỏ lỡ cơ hội phát triển.

Quyết định dịch chuyển này không chỉ đơn thuần là thay đổi địa chỉ, mà còn là nâng cấp toàn diện trải nghiệm khách hàng. Không gian hiện đại, dịch vụ khép kín, quy trình cá nhân hóa được xây dựng đồng bộ, mang lại sự khác biệt rõ rệt. Các khách hàng đầu tiên trở thành “đại sứ truyền miệng”, bởi họ cảm nhận rõ ràng rằng: “Đến DrD không chỉ để làm đẹp, mà còn để được trân trọng.”

Đặc biệt, DrD mạnh dạn đầu tư vào hàng loạt công nghệ tiên tiến, biến mỗi lần dịch chuyển thành cơ hội nâng chuẩn, có thể kể đến như:

Công nghệ Vaser Lipo: giúp tạo hình cơ thể an toàn, ít xâm lấn.

Hệ thống Vectra XT Plus: cho phép khách hàng xem trước kết quả thẩm mỹ bằng mô phỏng 3D.

Các công nghệ điều trị da cao cấp như Fotona 4D, Ultraformer III, Ultra MPT... giúp trẻ hóa và tái tạo da khoa học.

"DrD không ngừng cập nhật những công nghệ tiên tiến, nâng cao kỹ năng chuyên môn và hoàn thiện chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng" – Ths.Bs Lê Hữu Điền – Giám đốc chuyên môn Thẩm mỹ DrD chia sẻ.

Đằng sau những thay đổi ấy còn là sự hình thành văn hóa nội bộ. Chia sẻ trong dịp hân hoan chào đón 10 năm thành lập, nhiều nhân sự cho biết họ không chỉ làm việc, mà còn cảm thấy mình được đồng hành trong một gia đình. Chính tinh thần “gắn bó – cùng tiến” này đã tạo ra sức mạnh bền vững, giúp DrD vượt qua sóng gió cạnh tranh.

Nếu quyết định năm 2015 là sự khai sinh, thì quyết định dịch chuyển giai đoạn 2016–2019 chính là “cú hích” đưa DrD ra ánh sáng, khẳng định thương hiệu giữa hàng trăm cái tên trong ngành.

Đổi mới và hội nhập: Công nghệ, hợp tác và tầm nhìn quốc tế

Từ năm 2020, ngành thẩm mỹ Việt Nam bước sang một giai đoạn mới. Khách hàng trẻ trung hơn, am hiểu hơn và yêu cầu ngày càng cao. Trong khi đó, công nghệ làm đẹp phát triển mạnh, cùng sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu Hàn Quốc, Thái Lan, Singapore.

Một lần nữa, DrD đứng trước lựa chọn chiến lược. Và họ quyết định đổi mới toàn diện – hội nhập quốc tế.

Cụm từ xuyên suốt trong giai đoạn này là: “Công nghệ – Chất lượng – Trải nghiệm.” DrD đầu tư mạnh mẽ vào thiết bị hiện đại nhập khẩu từ châu Âu, đồng thời mở rộng mô hình “wellness & beauty”, nơi khách hàng không chỉ được làm đẹp, mà còn được chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Song song với đó là chiến lược hợp tác quốc tế. Bác sĩ Điền cùng đội ngũ liên tục tham gia các hội thảo, chương trình đào tạo và hợp tác với chuyên gia toàn cầu. Mỗi cuộc trao đổi không chỉ dừng ở việc “làm thương hiệu”, mà được chuyển hóa thành những quy trình, kỹ thuật mới áp dụng trực tiếp tại DrD.

Một điểm đặc biệt khác là DrD không chỉ tập trung vào lợi ích thương mại. Thương hiệu này gắn kết với cộng đồng qua nhiều chiến dịch nhân văn: chăm sóc sức khỏe phụ nữ, đồng hành cùng bệnh nhân ung thư, lan tỏa thông điệp “Thẩm mỹ vì cộng đồng.” Chính những hoạt động thiện nguyện này giúp DrD trở thành một thương hiệu nhân văn, thay vì chỉ là một “thẩm mỹ viện cao cấp.”

Từ đây, DrD chính thức đặt mục tiêu vươn ra thị trường quốc tế, trở thành điểm đến của khách hàng toàn cầu tìm kiếm dịch vụ thẩm mỹ chuẩn y khoa tại Việt Nam. Như lời bác sĩ Điền từng khẳng định: “Chúng tôi muốn chứng minh rằng thẩm mỹ Việt Nam hoàn toàn có thể vươn tầm thế giới.”

Hướng tới thập kỷ mới: Chuẩn bị cho hành trình vươn tầm

Bước sang thập kỷ thứ hai, DrD sẽ phải đối diện với nhiều thách thức mới: sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo trong thẩm mỹ, xu hướng làm đẹp xanh – bền vững, cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong khu vực. Nhưng với nền tảng đã được xây dựng suốt mười năm, DrD có lý do để tự tin.

Theo chia sẻ của bác sĩ Dr Điền, ba hướng đi chiến lược trong giai đoạn sắp tới của thẩm mỹ DrD đã được định hình rõ ràng: Đầu tư công nghệ tiên phong, kết hợp AI và dữ liệu y khoa để cá nhân hóa dịch vụ. Đào tạo nhân lực chuẩn quốc tế, tạo thế hệ bác sĩ thẩm mỹ Việt Nam đủ năng lực cạnh tranh khu vực. Mở rộng hợp tác, hướng tới trở thành thương hiệu thẩm mỹ hàng đầu Đông Nam Á, phục vụ không chỉ khách hàng trong nước mà còn cả cộng đồng quốc tế.

Một thập kỷ không chỉ đo bằng thời gian, mà còn bằng niềm tin và bản lĩnh của những quyết định khó khăn nhất. Với Thẩm mỹ DrD, 10 năm vừa qua là hành trình khẳng định một điều giản dị mà sâu sắc: mọi thành công bền vững đều bắt đầu từ dám lựa chọn khác biệt.

Và khi bước sang chặng đường tiếp theo, DrD không chỉ là câu chuyện của một doanh nghiệp, mà còn là minh chứng rằng: thẩm mỹ Việt Nam hoàn toàn có thể vươn tầm thế giới – nếu đi bằng chiến lược, và bằng trái tim.

Quảng Đại - Hồ Minh