Hải quan thiết lập đường dây nóng 19009299 tiếp nhận tố giác tiêu cực

Cụ thể mới đây, đồng chí Nguyễn Văn Cẩn - Tổng Cục trưởng Tổng cục Hải quan đã vừa ký ban hành Quy chế quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận, xử lý tin báo qua đường dây nóng.

Đường dây nóng Tổng cục Hải quan công bố là 19009299 sẽ hoạt động thông suốt, liên tục liên tục 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần; để người dân, doanh nghiệp thực hiện quyền tố giác cán bộ hải quan nhũng nhiễu, tiêu cực. Tất cả các cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trữ và quản lý theo chế độ mật; đảm bảo giữ bí mật về danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ánh qua đường dây nóng. Ngoài ra, đường dây nóng còn tiếp nhận các thông tin tố giác buôn lậu, gian lận thương mại, tháo gỡ vướng mắc và trợ giúp trong thủ tục hải quan.

Theo đại diện Tổng cục Hải quan, các đơn vị quản lý, sử dụng đường dây nóng và tiếp nhận tin báo qua đường dây nóng gồm: Cục Điều tra chống buôn lậu sẽ chịu trách nhiệm quản lý, sử dụng tiếp nhận tin báo về tố giác, tin báo về tội phạm; tin báo về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại.

Đường dây nóng do Vụ Thanh tra – Kiểm tra quản lý, sử dụng tiếp nhận tin báo về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực. Cục Giám sát quản lý về hải quan sẽ quản lý, sử dụng tiếp nhận tin báo liên quan đến thủ tục hải quan thuộc thẩm quyền xử lý của Tổng cục.

Cục Hải quan các tỉnh, thành phố, liên tỉnh và các đơn vị tương đương phải có trách nhiệm xử lý các tin báo, báo cáo kết quả thực hiện trong tuần làm việc về Tổng cục Hải quan. Theo quy định các loại tin báo sẽ được xử lý ngay sau khi tiếp nhận thông tin 30 phút, khi có kết quả xử lý tin báo ghi tin báo trên phần mềm quản lý, báo cho thủ trưởng đơn vị quản lý trực tiếp xử lý vụ việc.

Thời gian duy trì đường dây nóng này bắt đầu từ ngày 14/11/2016 với chế độ hoạt động 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Nội dung cuộc gọi qua số điện thoại đường dây nóng được ghi âm, lưu trữ và xử lý theo chế độ “MẬT” và “KHẨN” như trong các thủ tục văn bản hành chính. Các lĩnh vực người dân có thể báo về hotline 19009299 Tổng cục Hải quan (Bộ Tài chính) gồm có: hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới và các hành vi khác vi phạm pháp luật trong lĩnh vực hải quan. 

Đồng thời, cùng với việc sử dụng số điện thoại đường dây nóng mới bắt đầu từ ngày 15/11/2016, các số đường dây nóng của Tổng cục Hải quan đã thiết lập trước đây trên Cổng thông tin điện tử Hải quan, Báo Hải quan sẽ bị hủy. 

Đại Lộc