COCOSHOP bán hàng nhập khẩu không nhãn phụ

Vừa qua, tòa soạn Thương hiệu và Pháp luật nhận được ý kiến của bạn đọc Vũ Thái D. (Cầu Giấy, Hà Nội) phản ánh: “Ngày 25/11, tôi vào cửa hàng COCOSHOP tại số 136 Cầu Giấy, Hà Nội mua lọ tẩy da chết 110.000 đồng. Lúc đó, vì gấp gáp nên tôi không để ý, tuy nhiên, về nhà, quan sát kỹ mới thấy trên sản phẩm này chỉ toàn chữ nước ngoài, không hề có tem phụ bằng tiếng Việt về thông tin thành phần, cách sử dụng, xuất xứ hàng hóa, nhà nhập khẩu…”.

Cũng theo khảo sát của PV, chuỗi cửa hàng COCOSHOP tại Hà Nội hiện bán đa dạng các mặt hàng mỹ phẩm như, mỹ phẩm trang điểm, chăm sóc da và mỹ phẩm khác.

Tuy nhiên, điều đáng nói là trên bao bì rất nhiều sản phẩm trong số này không hề được dán tem nhãn phụ bằng tiếng Việt theo quy định của pháp luật Việt Nam, từ dầu gội đầu, sữa rửa mặt, tẩy da chết,…. Thậm chí, rất nhiều các sản phẩm mỹ phẩm đóng gói cũng chỉ toàn thông tin ghi bằng tiếng nước ngoài.

Cầm trên tay những mặt hàng không có chút thông tin bằng tiếng Việt, nhiều khách hàng tỏ vẻ lúng túng không biết sản phẩm đó tên gọi là gì nên đành phải quay sang hỏi người mua hàng đứng bên cạnh hay nhờ sự trợ giúp của nhân viên bán hàng.

Không ít khách hàng băn khoăn, tại sao các cửa hàng COCOSHOP đặt ngay trên những con phố sầm uất (Giảng Võ, Chùa Bộc, Cầu Giấy, Nguyễn Trãi, Nguyễn Văn Cừ, thị trấn Yên Mỹ - Hưng Yên) mà lại có phương thức bán hàng như "đánh đố" người tiêu dùng.

Chị H., một khách hàng mua hàng tại cửa hàng COCOSHOP, 80 Chùa Bộc, Hà Nội phàn nàn: “Tôi định mua thỏi son và một số sản phẩm mỹ phẩm khác nhưng thông tin cần thiết về sản phẩm như thành phần, xuất xứ, cách bảo quản… không được thể hiện bằng tiếng Việt. Hình như COCOSHOP không ý thức được họ đang bán hàng trên lãnh thổ Việt Nam khi “bỏ qua” việc dán tem bằng tiếng Việt?”.

Nghị định 89/2006/NĐ-CP về nhãn hàng hóa có quy định: "Hàng hoá nhập khẩu vào Việt Nam mà trên nhãn chưa thể hiện hoặc thể hiện chưa đủ những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt thì phải có nhãn phụ thể hiện những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt và giữ nguyên nhãn gốc của hàng hoá. Nội dung ghi bằng tiếng Việt phải tương ứng với nội dung ghi trên nhãn gốc.

Tem phụ là một loại tem nhãn được dán chắc chắn trên hàng hóa hoặc bao bì sản phẩm để thể hiện các thông tin cần thiết về hàng hóa bằng tiếng Việt Nam đính kèm theo nhãn nguyên gốc bằng tiếng nước ngoài trước khi đưa ra bán hoặc lưu thông trên thị trường. Tem phụ có chức năng giúp cơ quan hải quan, công an và người tiêu dùng kiểm soát, phân biệt được với hàng hóa nhập lậu.

Trên nhãn phụ phải chứa đựng đầy đủ các thông tin sau đây: Hướng dẫn sử dụng; Thành phần công thức đầy đủ, Tên nước sản xuất; Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường; Định lượng thể hiện bằng khối lượng tịnh hoặc thể tích; Số lô sản xuất; Ngày sản xuất hoặc hạn dùng phải được thể hiện một cách rõ ràng; Lưu ý về an toàn khi sử dụng (nếu có)…”

Trong bối cảnh thị trường hàng hóa, tiêu dùng đã và đang bị trà trộn nhiều hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng nhập lậu... thì với việc dán tem nhãn đầy đủ, rõ ràng đúng quy định của pháp luật trên sản phẩm của mình chính là cách đơn giản nhất để một doanh nghiệp chân chính tự bảo vệ uy tín, thương hiệu, đồng thời bảo đảm quyền lợi chính đáng cho khách hàng.

.

PVPL