Bệnh viện Nhân dân 115: Hướng đến người bệnh
(THPL) - Trong năm 2021, BV Nhân dân 115 đã đạt được nhiều thành tích trong công tác khám bệnh, chữa bệnh phục vụ nhân dân và đặc biệt là công tác phòng, chống dịch Covid -19 vô cùng khốc liệt.
Tin liên quan
- Ba thói quen uống nước gây hại cho cơ thể vào ngày nắng nóng
VCI đoạt giải nhất Hội thi thiết bị đào tạo tự làm tỉnh Đắk Lắk năm 2024
Bộ Y tế yêu cầu bảo đảm công tác khám chữa bệnh, cấp cứu dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5
Đại học Kiến trúc Hà Nội tuyển sinh trình độ đại học chính quy và Chương trình liên kết Quốc tế năm 2024
Chủ nhân học bổng Chủ tịch SIU 2020 Lê Thị Bích Đào tốt nghiệp sau 3,5 năm
» Bệnh viện Nhân dân Gia Định, TP. HCM: Áp dụng thành công mô hình “Khoa khám bệnh thông minh”
» Bệnh viện nhân dân 115 – Lấy y đức làm phương châm chữa bệnh
» Bệnh viện Nhân dân 115: Lấy người bệnh làm trung tâm
Hướng đến người bệnh
Trong năm 2021, đội ngũ công chức, viên chức, người lao động tại bệnh viện Nhân dân 115 tích cực duy trì, cải tiến hệ thống chất lượng. Tất cả các khoa phòng không ngừng củng cố các quy trình chất lượng trong hoạt động khám chữa bệnh và phục vụ người dân.
Cũng trong năm qua, Bệnh viện Nhân dân 115 đã có rất nhiều điểm mạnh trong công tác khám chữa bệnh, hướng đến người bệnh như bệnh viện đã tổ chức các khu sàng lọc tạo điều kiện thuận lợi, an toàn cho người bệnh gồm cổng khoa khám bệnh, cổng số 1, cổng số 3 và cổng cấp cứu. Đa dạng hóa nhiều hình thức thu nhận ý kiến người bệnh và khách đến thăm bệnh viện qua đơn vị chăm sóc khách hàng, hộp thư góp ý, website, phiếu khảo sát, phiếu góp ý, điện thoại đường dây nóng, kiot, điện tử...,.
Rút ngắn thời gian khám bệnh trung bình của người bệnh có bảo hiểm y tế tại khoa khám bệnh, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thẻ nuôi bệnh, gắn thêm các bảng biểu chỉ dẫn đường đi, phân luồng trong bệnh viện. Đặc biệt năm 2021, bệnh viện là một trong những bệnh viện tuyến đầu tiếp nhận, thu dung người bệnh Covid -19. Tổ thông tin hỗ trợ cung cấp thông tin cho thân nhân người bệnh tại khu điều trị Hồi sức Covid -19, ứng dụng công nghệ thông tin trong tra cứu người nhiễm SARS- CoV-2 khi đến khám chữa tại bệnh viện.
Bệnh viện cũng thường xuyên duy trì và phát động đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh của nhân viên y tế. Người bệnh thực sự là khách hàng khi đến khám hoặc nằm viện trong một môi trường thân thiện với cơ sở vật chất tiện nghi, thuận tiện, đảm bảo quyền và lợi ích người bệnh.
Đầu tư tập trung cho công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho bác sỹ, điều dưỡng
Ngoài ra, bệnh viện cũng không ngừng đầu tư tập trung cho công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho bác sỹ, điều dưỡng, đảm bảo đủ nhân lực phục vụ cho chuyên môn, tạo môi trường làm thoải mái cho nhân viên. Duy trì, tổ chức tập huấn quản lý chất lượng cho đội ngũ lãnh đạo, quản lý và mạng lưới quản lý chất lượng. Tập huấn giao tiếp, ứng xử cho toàn thể nhân viên bệnh viện.
Về các hoạt động chuyên môn, bệnh viện đang triển khai 42 đề án cải tiến chất lượng gồm nhiều lĩnh vực như quy trình khám chữa bệnh, ứng dụng công nghệ số trong các hoạt động quản lý, các kỹ thuận mới, an toàn người bệnh, đào tạo.
Khu điều trị Hồi sức Covid -19 thành lập đáp ứng kịp thời thu dung, điều trị người nhiễm bệnh SARS - CoV-2, cứu chữa được nhiều người bệnh bình phục ra viện. Bác sỹ ,điều dưỡng được nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng tay nghề giao tiếp, ứng xử để phục vụ người bệnh đạt hiệu quả hơn. Khu khám bệnh và điều trị kỹ thuật cao đã hoàn thành, đã đưa vào hoạt động là địa điểm tiêm vác xin cho người dân.
Phối hợp hiệu quả với Trung tâm cấp cứu 115 trong tiếp nhận người bệnh cấp cứu. Hoạt động báo động đỏ và phản ứng nhanh đã triển khai hiệu quả cứu giúp cứu sống nhiều người bệnh trong và ngoài bệnh viện qua cơn nguy kịch. Công tác điều dưỡng không ngừng cải tiến từ chất lượng chăm sóc, đào tạo nâng cao tay nghề, triển khai kế hoạch chăm sóc cho người bệnh Covid -19 và cập nhật 5 quy trình chăm sóc người bệnh Covid -19. Khu điều trị Hồi sức Covid -19 đã hoạt động hiệu quả với 500 giường, điều trị nhiều người bệnh được khỏi bệnh.
Về hoạt động cải tiến chất lượng, tổ chức triển khai đánh giá Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện mỗi tháng/lần. Năm 2021, BV triển khai bộ tiêu chí bệnh viện an toàn phòng chống dịch Covid -19 và kiểm tra giám sát thường xuyên tại các khoa/phòng trong việc tuân thủ các tiêu chí. Tất cả các khoa phòng trong toàn bệnh viện đều xây dựng đề án cải tiến chất lượng. Bệnh viện duy trì tốt triển khai Bộ chỉ số chất lượng với 17 chỉ số.
Kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện, triển khai tiêu chí chất lượng bệnh viện đã nâng cao chất lượng điều trị, chăm sóc và phục vụ người bệnh với kết quả, do Sở y tế đánh giá năm 2020 là 4,48/5 điểm. Bệnh viện tự đánh giá năm 2021: mức 1 đạt 0,00%, mức 2 đạt 1,2%, mức 3 đạt 5,06%, mức 4 đạt 21,521%, mức 5 đạt 72,15% và điểm trung bình là 4,59/5 điểm. Tỷ lệ hài lòng của người bệnh là 99,98%. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên bệnh viện là 99,78%.
Đặc biệt, từ trong công tác phòng chống dịch Covid-19 năm 2021 đã có nhiều gương tập thể cá nhân vượt qua mọi khó khăn, gian khổ, nguy hiểm đến tính mạng để hoàn thành tốt nhiệm vụ, cứu sống được rất nhiều người bệnh.
Nhằm ghi nhận và kịp thời động viên, khích lệ các phòng trào thi đua, những gương người tốt, việc tốt, vừa qua Bệnh viện Nhân dân 115 đã trang trọng tổ chức Lễ công bố và trao quyết định khen thưởng của Giám đốc Bệnh viện cho 1.123 cá nhân đạt thành tích trong công tác phòng, chống dịch Covid-19 năm 2021.
Thùy Dương
Tin khác
-
Bức tranh đa sắc màu tại Lễ hội thả diều 2024
-
Thanh Hoá: Huyện Lang Chánh ra “tối hậu thư” cho doanh nghiệp chăn nuôi lợn gây phát tán mùi hôi
-
Giá vàng bật tăng mạnh ngày cuối tuần
-
Tổng hợp những món ăn thanh mát, giải nhiệt cho ngày hè
-
Bao lâu thì nên thay cốc lọc dầu ô tô?
-
Nam Định: Phá đường dây mua bán ma túy liên tỉnh, thu giữ 2 khẩu súng và 29 viên đạn
Ba thói quen uống nước gây hại cho cơ thể vào ngày nắng nóng
(THPL) - Vào mùa hè nắng nóng, việc uống một ly nước đá lạnh sẽ giúp chúng ta giải tỏa được cơn khát, đem về cảm giác mát lạnh dễ...28/04/2024 11:50:00Cam Lâm - Vĩnh Hảo: Hoàn thành tốt các hạng mục có tính chất kỹ thuật phức tạp
(THPL) - Cao tốc Cam Lâm - Vĩnh Hảo sẽ được tổ chức khánh thành chiều 28/4/2024. Đây là một trong số ít dự án có hệ thống an toàn giao thông...28/04/2024 08:37:00Các CLB bóng đá Việt Nam thi đấu ''xuyên'' kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5
(THPL) - Trong những ngày nghỉ lễ 30/4 và 1/5, bóng đá cấp CLB ở Việt Nam sẽ diễn ra liên tục, mở đầu với trận tứ kết Cúp Quốc gia 2023/2024...28/04/2024 08:53:13Ngày 28/4: Cao điểm nắng nóng trên cả nước, có nơi lên đến 42 độ C
(THPL) - Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, ngày 28/4, nhiệt độ cả nước tăng nhanh, thời tiết nắng nóng gay gắt, có nơi lên...28/04/2024 08:01:53
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Quảng bá thương hiệu Việt
-
Nha Khoa Valis - Nơi giữ chữ tín hơn vàng
(THPL) - Trong thế giới ngày nay, việc tìm kiếm một nơi chăm sóc sức khỏe răng miệng đáng tin cậy không chỉ là một sự lựa chọn, mà là một nhu cầu cấp bách. Và giữa những lựa chọn vô số, Nha Khoa Valis không chỉ đứng vững mà còn tỏa sáng với cam kết giữ chữ tín hơn cả vàng đối với mọi khách hàng. - App MBBank: Xác thực khuôn mặt, an tâm chuyển tiền
- Cộng đồng runner ngóng chờ giải chạy VPBank Can Tho Music Night Run 2024
- Vietjet công bố đường bay mới TP. Hồ Chí Minh – Tây An (Trung Quốc)
Tôn vinh thương hiệu toàn cầu
-
Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Lợi nhuận hợp nhất Quý I/2024 tăng trưởng 13%
(THPL) - Tập đoàn Bảo Việt công bố kết quả kinh doanh quý I năm 2024 (trước soát xét), theo đó Công ty Mẹ và các đơn vị thành viên ghi nhận mức tăng trưởng khả quan với Lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 617 tỷ đồng, tăng trưởng 13%; Tổng doanh thu hợp nhất đạt 14.066 tỷ đồng, tương đương cùng kỳ năm 2023. - Văn Phú – Invest: Xây chắc nền tảng, hướng tới tương lai
- SHB năm thứ hai liên tiếp được vinh danh Ngân hàng có hoạt động tài trợ...
- Công bố thêm 1 nhà máy đạt trung hòa carbon, Vinamilk tiến nhanh trên hành trình...
- nha khoa sgc
- Cách Trị hói đầu Với Nanomax Hair
- răng sứ cercon có mấy loại
- sữa glucerna úc
- Gia công mỹ phẩm độc quyền