3 lợi ích từ bộ quyền lợi nhóm giá mới của Bamboo Airways
(THPL) - Linh hoạt, đa dạng và kinh tế là ba lợi ích rõ ràng nhất dành cho khách hàng khi Bamboo Airways triển khai bộ quyền lợi nhóm giá mới từ tháng 10/2020.
Tin liên quan
- Herbalife được vinh danh trong Top 50 Doanh Nghiệp FDI Tiêu Biểu tại Việt Nam ở Giải thưởng Rồng Vàng 2024
GELEX - Nơi tương lai phát triển và gắn kết của người lao động
Bà Cao Thị Ngọc Dung đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất lần thứ hai
MB được vinh danh tại giải thưởng Sao Khuê 2024
YM Tribe (Nhật Bản) là đơn vị tư vấn, quản lý vận hành trung tâm thương mại chung cư The Wisteria
» Mua vé bay Thương gia Bamboo Airways, nhận ngay voucher nghỉ dưỡng và thẻ golf
» Bùng nổ ưu đãi Black Friday, Bamboo Airways tung hàng ngàn vé đồng giá 36.000 đồng
Thay đổi theo xu thế mới
Cách đây không lâu, tại Việt Nam, hành khách chỉ có một vài lựa chọn hạn chế về chỗ ngồi khi đi máy bay, như hạng Phổ thông hay Thương gia, với những dịch vụ đi kèm không thể thay đổi. Điều nay gây cho các nhóm hành khách bay nhiều bất lợi, đơn cử như nhóm hành khách có chi phí thấp thì gặp khó khi mua vé, trong khi nhóm hành khách “không lo về giá” có nhu cầu sử dụng dịch vụ thì chưa tối ưu được trải nghiệm bay.
Tuy nhiên, ngành hàng không nội địa Việt đang có sự biến chuyển khi thời gian gần đây, các hãng hàng không bắt đầu xây dựng chiến lược về giá cụ thể hơn, trong đó phân tách các hạng ghế thành bộ quyền lợi nhóm giá mới (branded fares) gồm nhiều giá vé khác nhau, dải giá vé trải rộng cùng dịch vụ tương ứng, cho phép hành khách tự thiết kế hành trình bay của riêng mình.
Bamboo Airways thay đổi bộ quyền lợi nhóm giá mới nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của hành khách
Định nghĩa ngắn gọn, Branded Fares là tổng thể các quyền lợi chung của khách hàng gồm: điều kiện hoàn/đổi vé máy bay, nâng hạng dịch vụ, đổi chuyến tại sân bay, chọn chỗ trước, quầy thủ tục ưu tiên, cộng dặm, phòng chờ và các dịch vụ bổ trợ khác, đồng thời cũng là những quy định chung về giá và điều kiện giá vé đi kèm.
Hoạt động thay đổi bộ quyền lợi nhóm giá mới nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của hành khách từ lâu đã được các hãng hàng không quốc tế triển khai, đơn cử như Delta Airlines – hãng hàng không có trụ sở tại Mỹ, từ năm 2017 đã thiết kế các khoang như Delta One và Delta Premium Select phù hợp với sở thích và mức giá của khách hàng. Hãng cho biết, từ khi thay đổi bộ quyền lợi nhóm giá mới, doanh thu của hãng trong quý I/2018 tăng lên 421 triệu USD, nhiều hơn 23% so với cùng kỳ năm trước đó.
Mới đây nhất tại Việt Nam, từ tháng 10/2020, Bamboo Airways chính thức triển khai 3 hạng vé mới gồm Bamboo Economy (Bamboo Phổ thông) - Bamboo Premium (Bamboo Phổ thông đặc biệt) - Bamboo Business (Bamboo Thương gia) cùng 8 nhóm giá vé khác nhau.
Trong đó, mỗi hạng vé đều có 2 nhóm giá là Flex (Linh hoạt) và Smart (Thông minh). Riêng hạng Bamboo Economy có thêm 2 nhóm giá là Saver (Tiết kiệm) và Saver Max (Tiết kiệm tối đa).
Vậy bộ quyền lợi nhóm giá mới này sẽ mang tới lợi ích gì cho hành khách – những cá nhân cho biết rằng du lịch bằng đường hàng không là một trong những cách thức tuyệt vời để họ tạo ra những trải nghiệm mới?
Tối ưu lợi ích khách hàng
Khi lựa chọn đặt chuyến bay, hành khách thường ưu tiên chọn vé phù hợp với nhu cầu cá nhân. Nhìn nhận thấy nhu cầu này, bộ nhóm giá vé mới của Bamboo Airways sẽ mang đến cho khách hàng nhiều lợi ích thiết thực, nổi bật là 3 lợi ích chính gồm linh hoạt, đa dạng và tính kinh tế.
Việc ra mắt Branded Fares là nỗ lực tiếp theo của Bamboo Airways để đạt tiêu chuẩn 5 sao quốc tế
Trong đó, sự linh hoạt thể hiện ở chỗ hành khách có thể có những lựa chọn linh hoạt tùy vào mục đích của họ, bao gồm chỉ định chỗ ngồi, khả năng hoàn/hủy/đổi vé, thay đổi tên, thay đổi lịch trình bay, mua thêm hành lý...., trong khi có thể loại bỏ các dịch vụ không cần thiết. Điều này đồng nghĩa với việc hành khách được trao quyền lựa chọn về khoang dịch vụ, nhóm giá và tiện tích đi kèm, tự chủ hành trình bay “trong mơ” của mình.
Mặt khác, từ chỗ chỉ có 3 hạng vé, Bamboo Airways triển khai đa dạng thành 8 nhóm giá vé mới, với những tiện ích cụ thể đi kèm giá vé, phù hợp với mọi phân khúc khách hàng.
Đặc biệt, đây là lần đầu tiên Bamboo Airways đưa vào khai thác khoang Bamboo Phổ thông đặc biệt (Bamboo Premium). Với mức giá hợp lý cùng các điều kiện đi kèm (tùy đường bay khách hàng lựa chọn) như: bao gồm 7kg hành lý xách tay và 30 - 45kg hành lý ký gửi, linh hoạt đổi tên hành khách, đổi hành trình bay, hoàn vé…, đây là lựa chọn mới và tốt nhất để khách hàng vừa có được trải nghiệm thoải mái với các dịch vụ ưu đãi của Bamboo Airways dành cho dịch vụ khoang này, vừa linh hoạt trong điều kiện giá vé.
Quan trọng hơn cả, việc Bamboo Airways phân tách các nhóm giá mang tới lợi ích kinh tế tối đa cho khách hàng, khi Hãng duy trì dải giá vé rộng với nhiều mức giá linh hoạt. Những khách hàng coi trọng giá hơn vẫn có lựa chọn giá vé thấp nhất với các hạn chế tương tự như các hãng hàng không giá rẻ, nhưng được sử dụng tiện nghi khoang khách trên các dòng tàu bay hiện đại, 7kg hành lý xách tay, suất ăn đa dạng, đội ngũ tiếp viên tận tình, cũng như sử dụng dịch vụ định hướng 5 sao của Bamboo Airways trên các đường bay Hãng đang khai thác.
Tựu trung, với những lợi điểm thiết thực kể trên, bộ quyền lợi nhóm giá mới của Bamboo Airways được kỳ vọng sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, giúp khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng chi trả của mình.
Cùng với chương trình khách hàng thân thiết Bamboo Club, Branded Fares được kỳ vọng sẽ giúp Bamboo Airways điều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ sẵn có; phát triển sản phẩm, dịch vụ mới theo hướng đa dạng hơn, cá nhân hóa hơn; thỏa mãn tối đa nhu cầu và ngân sách mọi phân khúc khách hàng.
Cùng quá trình xây dựng các Phòng chờ hạng thương gia, Phòng vé tại 3 miền Bắc – Trung – Nam, phát triển đội tàu bay có sự góp mặt của máy bay thân rộng và đào tạo nhân lực theo chuẩn 5 sao, việc ra mắt Branded Fares là nỗ lực tiếp theo của Bamboo Airways để đạt tiêu chuẩn 5 sao quốc tế.
Mới đây, Hãng hàng không Bamboo Airways đã đạt danh hiệu “Hãng hàng không khu vực hàng đầu châu Á năm 2020” do tổ chức World Travel Awards bình chọn. Trong gần 2 năm khai thác bay, Bamboo Airways cũng đã thực hiện gần 40.000 chuyến bay an toàn tuyệt đối 100%, đồng thời tỷ lệ bay đúng giờ của Bamboo Airways tiệm cận mức tuyệt đối, cao nhất toàn ngành hàng không Việt Nam xuyên suốt năm 2019 và 2020.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Bamboo Airways, độc giả vui lòng truy cập: Website: https://bambooairways.com Facebook: http://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/ Hoặc liên hệ hotline: 1900 1166 Hoặc hệ thống Phòng vé, đại lý của Hãng trên toàn quốc |
PV
Tin khác
-
Giá vàng hôm nay 18/4: Vàng trong nước vẫn neo giá cao, vàng thế giới giảm
-
Giá cà phê tiếp tục tăng sốc, chưa có dấu hiệu dừng lại
-
Thắng Kuwait, U23 Việt Nam lập loạt cột mốc lịch sử ở giải châu Á
-
Nhiều đơn vị tại Thanh Hóa bị phê bình vì giải ngân vốn đầu tư công chậm
-
Mưa đá và lốc gây thiệt hại về tài sản ở huyện Mường Lát
-
Bí thư Đà Nẵng đôn đốc giải phóng mặt bằng dự án Cao tốc Hòa Liên - Túy Loan
Hàng vạn du khách nô nức về Đền Hùng trước ngày Giỗ Tổ
(THPL) - Lễ hội Đền Hùng và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ 2024 sẽ được tổ chức với nhiều hoạt động phong phú. Sát ngày Giỗ Tổ, rất...17/04/2024 20:10:32Bắt ổ nhóm sản xuất An cung ngưu hoàng hoàn giả
(THPL) – Ngày 17/4, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết, cơ quan Cảnh sát kinh tế, Công an TP Thanh Hoá phát hiện trên địa bàn có một nhóm đối tượng...17/04/2024 20:49:51Gần 200 doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia Triển lãm Công nghiệp xanh Quốc tế Lạng Sơn 2024
(THPL) - Sự kiện được tổ chức từ ngày 18/4 - 24/4/2024, tại Khu đô thị Mailand Hoàng Đồng - Lạng Sơn, TP. Lạng Sơn. Đây là cơ hội cho các doanh...17/04/2024 20:29:25Bộ Xây dựng đề nghị Hà Nội kiểm tra, xử lý việc "thổi giá" chung cư
(THPL) - Bộ Xây dựng vừa có văn bản đề nghị UBND TP Hà Nội kiểm tra, rà soát hoạt động giao dịch kinh doanh bất động sản của doanh nghiệp,...17/04/2024 20:15:37
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Quảng bá thương hiệu Việt
-
Cộng đồng runner ngóng chờ giải chạy VPBank Can Tho Music Night Run 2024
(THPL) - VPBank Can Tho Music Night Run 2024 sẽ chính thức khởi tranh vào ngày 13/4. Hàng ngàn runner háo hức trải nghiệm lễ hội thể thao âm nhạc lần đầu tiên diễn ra tại đô thị sông nước Cần Thơ. - Vietjet công bố đường bay mới TP. Hồ Chí Minh – Tây An (Trung Quốc)
- Du lịch Việt Nam có thêm điểm đến mới khiến giới thượng lưu khắp toàn...
- Thành lập Công ty TNHH Một thành viên CADIVI miền Bắc
Tôn vinh thương hiệu toàn cầu
-
Ciputra Hanoi được vinh danh liên tiếp 16 năm tại giải thưởng Rồng vàng 2024
(THPL) - Lễ công bố Giải thưởng Rồng vàng lần thứ 23 (2001-2024) đã diễn ra tại Trung tâm Hội nghị Thành phố Hải Phòng chiều ngày 10.04.2024, với bình chọn Top 50 doanh nghiệp FDI xuất sắc nhất Việt Nam 2024. - Techcombank được Global Finance vinh danh là ngân hàng tốt nhất Việt Nam
- VietinBank lần thứ 3 liên tiếp vào top 200 Thương hiệu ngân hàng giá trị...
- HLV Hàn Quốc Kim Sang-sik nộp đơn ứng cử dẫn dắt tuyển Việt Nam