Triệu hồi 375 xe Volkswagen Tiguan tại Việt Nam do lỗi lò xo

Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa ra thông báo triệu hồi đối với 375 xe Volkswagen Tiguan để kiểm tra và thay thế do lỗi lò xo hệ thống treo phía sau. Số lượng xe Volkswagen Tiguan nằm trong đợt triệu hồi có thời gian sản xuất từ ngày 31/3/2017 đến ngày 20/11/2018.

Trên những xe Volkswagen Tiguan bị ảnh hưởng, trong quá trình sử dụng lò xo hệ thống treo phía sau có thể xuất hiện tiếng kêu do bị rạn nứt. Trong trường hợp xấu lò xo này bị gãy gây hư hỏng cho lốp, toàn bộ hệ thống treo sau và gây ra mất ổn định thân xe, có thể dẫn đến tai nạn khi tham gia giao thông.

Nguyên nhân được xác định là do trong giai đoạn sản xuất từ 31/3/2017 đến 20/11/2018, vật liệu chế tạo lò xo hệ thống treo phía sau lắp trên một số xe Volkswagen Tiguan có thể không cùng loại với vật liệu tiêu chuẩn.

Cho đến nay, chưa có ghi nhận hư hỏng nào xảy ra liên quan đến sự việc này. Nhưng để đảm bảo an toàn, Volkswagen AG quyết định thay mới các lò xo hệ thống treo phía sau của các xe thuộc giai đoạn này. Để đảm bảo quyền lợi của người lái cũng như hành khách, Cục Đăng kiểm Việt Nam khuyến cáo khách hàng nên mang xe tới đại lý uỷ quyền của hãng để kiểm tra.

Đối với xe Volkswagen Tiguan được nhập khẩu vào Việt Nam nhưng không thuộc danh sách triệu hồi mà công ty TNHH ô tô Thế giới đã công bố (do nhập khẩu dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu), nếu được yêu cầu thì công ty TNHH ô tô Thế giới và đại lý sẽ kiểm tra thông tin và nếu thuộc diện triệu hồi của Công ty Volkswagen AG thì sẽ tiến hành thay thế miễn phí theo chương trình triệu hồi đã công bố.

Volkswagen Việt Nam sẽ bắt đầu chương trình triệu hồi từ 15/07/2019 và dự kiến thúc vào 15/07/2021. Thời gian kiểm tra, sửa chữa mất khoảng 1,2h/xe.

Hạ Lan