Tại hội nghị tổng kết ngành y tế, Thủ tướng đã nêu câu hỏi phải làm sao giải quyết tình trạng người nhà bệnh nhân “vật vã, chầu chực, thay vì đi làm thì phải tới viện lo cho người thân, người ốm, 3 người nuôi 1, vừa vất vả, vừa lãng phí sức lao động”.