Bamboo Airways nâng cấp nhiều chính sách đáng chú ý bảo vệ quyền lợi hành khách
(THPL) - Từ ngày 01/03/2021, Bamboo Airways giảm phí hoàn/hủy vé, phí đổi tên/chuyển đổi hành trình hay cho phép khách thực hiện các thay đổi sau khi diễn ra hành trình tới 365 ngày (đối với các hạng vé bay có chức năng hoàn/hủy/đổi vé sau ngày bay)...
Tin liên quan
» Bamboo Airways sẵn sàng vận chuyển vaccine COVID-19
» Bamboo Airways tưng bừng ưu đãi vé bay Huế, Chu Lai từ TP. HCM chỉ từ 49.000 đồng
» Bamboo Airways bay đúng giờ nhất toàn ngành, duy trì ổn định nhất số chuyến bay giai đoạn tết
Tối ưu dịch vụ hành khách
Với mong muốn mang đến cho hành khách những điều kiện thuận lợi nhất khi đặt dịch vụ bay của Hãng, từ ngày 01/03/2021, Bamboo Airways cập nhật chính sách bảo vệ quyền lợi hành khách với nhiều điểm mới đáng chú ý.
Cụ thể, để hỗ trợ tối đa hành khách, đối với vé thương mại, Bamboo Airways giảm phí đổi tên từ 380.000 VNĐ xuống 350.000 VNĐ; giảm phí đổi chuyến/đổi hành trình từ 300.000 VNĐ xuống 270.000 VNĐ; giảm phí hoàn vé các loại vé từ 380.000 VNĐ xuống 350.000 VNĐ, các loại vé từ 700.000 VNĐ xuống 550.000 VNĐ; cho phép hạng vé Economy Smart hoàn vé trong khung giờ 03 tiếng trước khi bay và sau giờ bay với mức phí 550.000 VNĐ.
Bamboo Airways nâng cấp nhiều chính sách bảo vệ quyền lợi hành khách từ 1/3
Đối với loại vé bay nằm trong combo nghỉ dưỡng vé máy bay và khách sạn, Hãng triển khai chính sách giảm phí đổi tên, cũng như giảm phí đổi chuyến/đổi hành trình từ 454.000VNĐ xuống 350.000VNĐ (bằng các loại vé thương mại).
Chưa dừng lại ở đó, để bảo vệ quyền lợi của hành khách, đối với các hạng vé bay có chức năng hoàn/hủy/đổi vé sau ngày bay, Bamboo Airways cho phép khách thực hiện các thay đổi trên sau khi diễn ra hành trình tới 365 ngày. Trong bối cảnh dịch bệnh còn khá phức tạp dẫn đến nhiều trường hợp lịch bay bị ảnh hưởng, hoặc vì lý do bất khả kháng của hành khách, điều này giúp hành khách được bảo đảm tối đa quyền lợi, đồng thời có thể tiết kiệm chi phí một cách tốt nhất.
Để được hỗ trợ, hành khách có thể gửi yêu cầu đến một trong các kênh liên hệ sau: Tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19001166; website: https://bambooairways.com, trang facebook của Bamboo Airways tại địa chỉ http://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/; các phòng vé chính thức của Bamboo Airways trên toàn quốc.
Hưởng lợi kép
Bên cạnh việc thay đổi chính sách theo hướng có lợi cho khách hàng, Bamboo Airways cũng liên tục tung ra nhiều ưu đãi hấp dẫn xuyên suốt, tiếp tục giúp khách bay được hưởng lợi kép. Cụ thể, Hãng đang triển khai các chương trình 8/3 – Đồng giá thả ga với mức giá hấp dẫn từ 36.000 đồng; mở bán Combo Vi vu đón xuân – Bay Bamboo, nghỉ dưỡng 5 sao tại Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc với giá từ 2.450.000 đồng/người đến hết 16/4/2021.
Bamboo Airways đang triển khai chương trình 8/3 – Đồng giá thả ga với mức giá hấp dẫn từ 36.000 đồng
Hãng cũng liên tục đẩy mạnh kế hoạch khai thác các đường bay mới, cụ thể như đường bay kết nối TP HCM với Huế và Chu Lai với giá vé từ 49.000 VNĐ; 3 đường bay mới kết nối Cần Thơ với Hải Phòng, Đà Nẵng, Quy Nhơn hay mở lại đường bay TP HCM – Vân Đồn với giá vé từ 36.000 VNĐ...
Bamboo Airways là hãng bay có dịch vụ định hướng 5 sao tại Việt Nam, cam kết duy trì mức độ an toàn, dịch vụ, thoải mái và thuận tiện cao nhất cho khách hàng. Trước khi thay đổi điều kiện vé bay nói trên, Bamboo Airways đã chính thức triển khai bộ quyền lợi nhóm giá mới Branded Fares, nổi bật với 3 lợi ích chính gồm linh hoạt, đa dạng và tính kinh tế.
Bộ quyền lợi nhóm giá mới là tổng thể các quyền lợi chung của khách hàng gồm: điều kiện hoàn/đổi vé máy bay, nâng hạng dịch vụ, đổi chuyến tại sân bay, chọn chỗ trước, quầy thủ tục ưu tiên, cộng dặm, phòng chờ và các dịch vụ bổ trợ khác, đồng thời cũng là những quy định chung về giá và điều kiện giá vé đi kèm.
Trong thời gian triển khai vừa qua, bộ quyền lợi nhóm giá mới của Bamboo Airways đã và đang góp phần mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, giúp khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng chi trả của mình.
Cùng với chương trình khách hàng thân thiết Bamboo Club, Branded Fares đã và đang giúp Bamboo Airways điều chỉnh các sản phẩm, dịch vụ sẵn có; phát triển sản phẩm, dịch vụ mới theo hướng đa dạng hơn, cá nhân hóa hơn; thỏa mãn tối đa nhu cầu và ngân sách mọi phân khúc khách hàng.
Cùng quá trình xây dựng các Phòng chờ hạng thương gia, Phòng vé tại 3 miền Bắc – Trung – Nam, phát triển đội tàu bay có sự góp mặt của máy bay thân rộng, máy bay phản lực thế hệ mới và đào tạo nhân lực theo chuẩn 5 sao, cập nhật các chính sách bảo vệ quyền lợi của hành khách trong Branded Fares là nỗ lực tiếp theo của Bamboo Airways để đạt tiêu chuẩn 5 sao quốc tế.
Tính đến hiện tại, Bamboo Airways đã vận chuyển gần 7 triệu lượt khách an toàn tuyệt đối 100%. Tỉ lệ bay đúng giờ của hãng dẫn đầu toàn ngành hàng không nội địa xuyên suốt 2019 và 2020. Mức độ hài lòng về dịch vụ chuyến bay của Bamboo Airways luôn duy trì ở mức xuất sắc 4.5/5 cùng nhiều giải thưởng danh giá do người tiêu dùng bình chọn Bamboo Airways là Hãng hàng không có dịch vụ tốt nhất, Hãng hàng không khu vực hàng đầu châu Á.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Bamboo Airways, độc giả vui lòng truy cập: Website: https://bambooairways.com Facebook: http://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage/ Hoặc liên hệ hotline: 1900 1166 Hoặc hệ thống Phòng vé, đại lý của Hãng trên toàn quốc |
PV
Tin khác
-
Ngân hàng Nhà nước sẽ đấu thầu vàng miếng SJC vào tuần tới
-
Doanh số xe Volkswagen, Mercedes-Benz và Tesla giảm trong 3 tháng đầu năm
-
Tập đoàn An Dương và chính quyền tỉnh Niigata thống nhất đẩy mạnh dự án phi lợi nhuận VJC tại tỉnh
-
Nha khoa Valis có thực sự tốt hay chỉ như lời quảng cáo?
-
Xuất khẩu gạo sang Singapore tăng trưởng tốt trong quý I/2024
-
Khai mạc Lễ hội Du lịch Cửa Lò 2024 và đón nhận Quyết định công nhận Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia - Lễ hội đền Yên Lương
Nghệ An: Xử lý doanh nghiệp kinh doanh vàng giả mạo nhãn hiệu
(THPL) - Ngày 16/4, Đội QLTT số 11, Cục QLTT tỉnh Nghệ An phối hợp với Phòng An ninh kinh tế, Công an tỉnh Nghệ An đã tiến hành kiểm tra đột...19/04/2024 20:30:48Nội Bài và Đà Nẵng lọt top sân bay tốt nhất thế giới năm 2024
(THPL) - Tổ chức quốc tế Skytrax vừa công bố kết quả xếp hạng các sân bay trên thế giới năm 2024. Trong danh sách này, Việt Nam có 2 cảng hàng...19/04/2024 16:50:37VASEP kiến nghị bãi bỏ hạn ngạch đối với tôm Việt Nam nhập khẩu vào Hàn Quốc
(THPL) - Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam đề nghị Hàn Quốc gỡ bỏ cơ chế hạn ngạch thuế quan đối với tôm đông lạnh...19/04/2024 11:00:37Mảng xuất khẩu của Vinamilk khởi sắc nhờ các thị trường chủ lực
(THPL) - Mảng xuất khẩu của Vinamilk năm 2023 tăng về cả doanh thu và số thị trường, kết quả quí I/2024 dự báo tích cực. Bên cạnh sự đóng...19/04/2024 10:58:37
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Quảng bá thương hiệu Việt
-
Cộng đồng runner ngóng chờ giải chạy VPBank Can Tho Music Night Run 2024
(THPL) - VPBank Can Tho Music Night Run 2024 sẽ chính thức khởi tranh vào ngày 13/4. Hàng ngàn runner háo hức trải nghiệm lễ hội thể thao âm nhạc lần đầu tiên diễn ra tại đô thị sông nước Cần Thơ. - Vietjet công bố đường bay mới TP. Hồ Chí Minh – Tây An (Trung Quốc)
- Du lịch Việt Nam có thêm điểm đến mới khiến giới thượng lưu khắp toàn...
- Thành lập Công ty TNHH Một thành viên CADIVI miền Bắc
Tôn vinh thương hiệu toàn cầu
-
Ciputra Hanoi được vinh danh liên tiếp 16 năm tại giải thưởng Rồng vàng 2024
(THPL) - Lễ công bố Giải thưởng Rồng vàng lần thứ 23 (2001-2024) đã diễn ra tại Trung tâm Hội nghị Thành phố Hải Phòng chiều ngày 10.04.2024, với bình chọn Top 50 doanh nghiệp FDI xuất sắc nhất Việt Nam 2024. - Techcombank được Global Finance vinh danh là ngân hàng tốt nhất Việt Nam
- VietinBank lần thứ 3 liên tiếp vào top 200 Thương hiệu ngân hàng giá trị...
- HLV Hàn Quốc Kim Sang-sik nộp đơn ứng cử dẫn dắt tuyển Việt Nam