Nhằm thay đổi định kiến lâu nay của doanh nghiệp, người dân về thái độ phục vụ của các cơ quan công quyền, từ đầu năm 2016 đến nay, Hà Nội tập trung kiện toàn, sắp xếp bộ máy tinh gọn, nâng cao chất lượng thực thi công vụ, đơn giản các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, để đạt mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, Thành phố phải tiếp tục triển khai nhiều công việc trong thời gian tới.