Uber cam kết thay đổi chiến thuật kinh doanh
(THPL) - Trong một tuyên bố, Uber đã cam kết thay đổi chiến thuật kinh doanh, coi sự minh bạch là cốt lõi trong mọi quyết định của hãng và nỗ lực lấy lại lòng tin của khách hàng.
Tin liên quan
- Vietcombank tiếp tục là ngân hàng sáng tạo và kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
Văn Phú – Invest lần thứ 2 liên tiếp lọt vào danh sách Top 10 chủ đầu tư bất động sản
Ông Phạm Hồng Hải đảm nhận quyền Tổng Giám đốc OCB
Huyện Chương Mỹ (Hà Nội) sắp đấu giá thêm hàng chục lô đất
Xuất khẩu điện thoại và linh kiện thu về hơn 18,4 tỷ USD trong 4 tháng
Theo TTXVN, các nhà điều hành Uber đang nỗ lực trấn an dư luận rằng hãng cung cấp dịch vụ xe đi chung nổi tiếng thế giới này đang thay đổi cách thức kinh doanh sau bê bối che giấu vụ đánh cắp thông tin khách hàng gây ảnh hưởng uy tín của Uber.
Trong khi đó, phát biểu ngày 27/11 tại thủ đô Tokyo, Giám đốc kinh doanh Uber tại châu Á - Thái Bình Dương Brooks Entwistle cho biết Uber đang thay đổi cách thức kinh doanh nhằm giải quyết mối quan ngại của các nhà quản lý và các chính phủ trên thế giới.
Trước đó, như Thương hiệu và Pháp luật đã đưa tin, vụ việc thông tin khách hàng Uber bị đánh cắp xảy ra hồi cuối năm 2016 khi tin tặc đột nhập hệ thống máy chủ của Uber và đánh cắp những dữ liệu bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại của 57 triệu khách hàng sử dụng dịch vụ Uber trên toàn thế giới, cùng với tên và thông tin bằng lái xe của khoảng 600.000 tài xế Uber.
Theo một nguồn tin nội bộ, Uber đã phải trả cho tin tặc 100.000 USD để xóa bỏ các dữ liệu đánh cắp nói trên, đồng thời tìm cách giấu giếm vụ việc và không đưa ra cảnh báo với những khách hàng của Uber.
Vụ bê bối che giấu việc tin tặc đánh cắp thông tin đã ảnh hưởng ít nhiều đến nỗ lực mở rộng thị trường kinh doanh của Uber trong bối cảnh taxi truyền thống và các hãng cung cấp dịch vụ đi xe đang cạnh tranh khốc liệt.
Giới chức nhiều nước trên thế giới như Anh, Mỹ, Mexico, Australia và Philippines cũng đã mở cuộc điều tra đối với Uber về vụ bê bối trên.
Theo báo Đầu tư, Uber hiện đã sa thải Giám đốc an ninh Joe Sullivan, cùng với Craig Clark - một luật sư làm việc dưới thời Sullivan, vì đã giấu nhẹm thông tin về vụ việc.
Trong một email phản hồi về vụ việc, CEO Khosrowshahi đã đưa ra giải pháp cho Uber là đề nghị Matt Olsen - nhà đồng sáng lập của một công ty tư vấn an ninh mạng, cựu cố vấn Cơ quan An ninh Quốc gia Mỹ (NSA) và Giám đốc Trung tâm Chống khủng bố Quốc gia (NCC), nhằm tìm ra cách tốt nhất để hướng dẫn và tổ chức lại đội ngũ an ninh.
Công ty cũng cho biết, sẽ thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền, đồng thời thông báo cho mọi tài xế bị ảnh hưởng bởi vụ tấn công, cung cấp cho các tài xế này dịch vụ kiểm tra tín dụng, chống đánh cắp danh tính miễn phí và giám sát các tài khoản bị ảnh hưởng.
“Những điều này không nên xảy ra và tôi sẽ không cố tìm lý do để bào chữa”, CEO Khosrowshahi chia sẻ. “Dù không thể xóa đi quá khứ, tôi có thể thay cho toàn bộ nhân viên của Uber cam kết rằng, chúng tôi sẽ học hỏi những sai lầm của mình. Chúng tôi sẽ thay đổi cách kinh doanh, đặt sự chính trực vào trung tâm của mọi quyết định chúng tôi đưa ra và cố gắng hết sức để có được sự tin tưởng của khách hàng”.
Tin khác
-
Ngành sản xuất Việt Nam phục hồi trở lại
-
Vietcombank tiếp tục là ngân hàng sáng tạo và kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
-
Văn Phú – Invest lần thứ 2 liên tiếp lọt vào danh sách Top 10 chủ đầu tư bất động sản
-
Hưng Yên triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đảm bảo tiến độ dự án Vành đai 4
-
Ông Phạm Hồng Hải đảm nhận quyền Tổng Giám đốc OCB
-
Hà Tĩnh: Điều động, luân chuyển nhiều cán bộ chủ chốt
Bộ Y tế đề xuất cấm thuốc lá điện tử
(THPL) - Trong khi Bộ Công Thương đề nghị thí điểm quản lý thuốc lá điện tử, Bộ Y tế cho rằng cần cấm nhập khẩu, mua bán mặt hàng này.04/05/2024 15:52:47Ca sĩ Bích Phương cùng rapper Hieuthuhai và Double2T sẽ trình diễn tại Vietnam GameVerse
(THPL) - Ca sĩ Bích Phương cùng rapper Hieuthuhai và Double2T sẽ lần đầu trình diễn tại lễ vinh danh Vietnam GameVerse, ngày 11 - 12/5 ở nhà thi đấu Phú...04/05/2024 15:48:28Chiếu miễn phí "Đào, phở và piano" và nhiều phim lịch sử
(THPL) - Tuần phim diễn ra từ ngày 3 đến 6/5 ở 17 Lý Nam Đế, giới thiệu nhiều tác phẩm đề tài chiến tranh. "Đào, phở và piano" và nhiều phim...04/05/2024 15:54:23Cháy cửa hàng hoa ở Hải Dương, một bé trai tử vong
(THPL) - Vào sáng nay 4/5, một cửa hàng hoa trên đường Nguyễn Lương Bằng, huyện Thanh Miện (Hải Dương) bốc cháy khiến bé trai 12 tuổi tử vong,...04/05/2024 15:43:11
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Quảng bá thương hiệu Việt
-
Nha Khoa Valis - Nơi giữ chữ tín hơn vàng
(THPL) - Trong thế giới ngày nay, việc tìm kiếm một nơi chăm sóc sức khỏe răng miệng đáng tin cậy không chỉ là một sự lựa chọn, mà là một nhu cầu cấp bách. Và giữa những lựa chọn vô số, Nha Khoa Valis không chỉ đứng vững mà còn tỏa sáng với cam kết giữ chữ tín hơn cả vàng đối với mọi khách hàng. - App MBBank: Xác thực khuôn mặt, an tâm chuyển tiền
- Cộng đồng runner ngóng chờ giải chạy VPBank Can Tho Music Night Run 2024
- Vietjet công bố đường bay mới TP. Hồ Chí Minh – Tây An (Trung Quốc)
Tôn vinh thương hiệu toàn cầu
-
Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Lợi nhuận hợp nhất Quý I/2024 tăng trưởng 13%
(THPL) - Tập đoàn Bảo Việt công bố kết quả kinh doanh quý I năm 2024 (trước soát xét), theo đó Công ty Mẹ và các đơn vị thành viên ghi nhận mức tăng trưởng khả quan với Lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 617 tỷ đồng, tăng trưởng 13%; Tổng doanh thu hợp nhất đạt 14.066 tỷ đồng, tương đương cùng kỳ năm 2023. - Văn Phú – Invest: Xây chắc nền tảng, hướng tới tương lai
- SHB năm thứ hai liên tiếp được vinh danh Ngân hàng có hoạt động tài trợ...
- Công bố thêm 1 nhà máy đạt trung hòa carbon, Vinamilk tiến nhanh trên hành trình...