Thuế Thanh Hóa cam kết không để xảy ra tình trạng xử phạt "oan" người dân

Chiều 9/10, tại cuộc họp báo thường kỳ quý III/2026 do UBND tỉnh Thanh Hóa tổ chức, ông Lê Hồng Phúc - Phó Trưởng Thuế tỉnh Thanh Hóa thông tin về tình trạng người dân phản ánh đã hoàn thành nghĩa vụ thuế sử dụng đất phi nông nghiệp nhưng trên hệ thống vẫn hiển thị nợ thuế, gây bức xúc trong dư luận.

Bất cập trong phối hợp, quyết toán thuế tại địa phương

Trả lời vấn đề này tại cuộc họp báo, ông Lê Hồng Phúc thừa nhận tình trạng này đã và đang xảy ra trên địa bàn tỉnh, xuất phát từ nhiều nguyên nhân, trong đó có những hạn chế trong công tác phối hợp giữa cơ quan Thuế với chính quyền cấp xã, phường; việc quyết toán biên lai thuế chưa đầy đủ; cập nhật thông tin đất đai chưa kịp thời và dữ liệu chưa chính xác.

Do nguyên nhân, trong quy trình quản lý thuế sử dụng đất phi nông nghiệp, cơ quan Thuế thực hiện lập bộ thuế, chuyển thông tin cho chính quyền cấp xã, phường tổ chức thu theo quy định. Sau khi hoàn thành việc thu, các đơn vị liên quan phải thực hiện quyết toán, đối chiếu số thu và biên lai để bảo đảm dữ liệu được cập nhật đầy đủ.

Tuy nhiên, qua rà soát thực tế, một số tồn tại trong quá trình phối hợp, quyết toán giữa cơ quan Thuế và chính quyền địa phương đã dẫn đến tình trạng người dân nộp thuế nhưng nghĩa vụ thuế chưa được cập nhật hoặc điều chỉnh kịp thời trên hệ thống.

Trong đó việc quyết toán biên lai, nhất là các biên lai phát sinh từ những năm trước, chưa được thực hiện đầy đủ. Trong khi đó, thông tin về số thu, người nộp thuế và tình trạng thực hiện nghĩa vụ tài chính chưa được đối chiếu, cập nhật đồng bộ, khiến hệ thống vẫn ghi nhận khoản thuế còn nợ.

Theo ông Lê Hồng Phúc cho biết, hiện Thuế tỉnh Thanh Hóa cũng chỉ ra một số nguyên nhân liên quan đến chất lượng dữ liệu. Có trường hợp thông tin trên biên lai chưa chính xác, tên chủ sử dụng đất hoặc thông tin thửa đất chưa trùng khớp với dữ liệu quản lý. Một số trường hợp đất đai đã có biến động, chuyển nhượng nhưng thông tin chưa được cập nhật kịp thời để điều chỉnh bộ thuế nên đã dẫn tới những sai số không đáng có.

Bên cạnh đó, phương thức thu thuế tại cơ sở cũng có những bất cập. Việc thu tại khu dân cư, có trường hợp thực hiện ngoài giờ hành chính, làm gia tăng nguy cơ sai sót trong quá trình ghi nhận, đối chiếu thông tin nếu quy trình kiểm tra, quyết toán chưa chặt chẽ.

Cũng theo ông Phúc cho biết, không loại trừ khả năng có trường hợp cán bộ thực hiện nhiệm vụ chưa đầy đủ, chưa rõ ràng trong quá trình xử lý thông tin. Tuy nhiên, để xác định cụ thể trách nhiệm, cần tiếp tục rà soát từng trường hợp, đối chiếu hồ sơ và dữ liệu liên quan.

Một khó khăn khác được lãnh đạo ngành Thuế đề cập là áp lực công việc tại cơ sở. Ông dẫn ví dụ tại địa bàn Thuế cơ sở 2, khu vực Sầm Sơn, Quảng Xương (cũ), với khoảng 110.000 hộ thuộc diện quản lý thuế phi nông nghiệp nhưng chỉ có 2 cán bộ phụ trách. Khối lượng công việc lớn trong khi nhân lực hạn chế cũng ảnh hưởng đến tiến độ cập nhật, đối chiếu và xử lý dữ liệu cho người dân.

Cơ quan thuế rà soát, tránh xử phạt 'oan' người dân

Trước tình trạng trên, ông Lê Hồng Phúc cho biết, từ tháng 7/2026, sau khi vấn đề được phản ánh trên truyền thông, Thuế tỉnh Thanh Hóa đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tăng cường rà soát, kiểm tra và phối hợp với chính quyền cấp xã, phường để xử lý những trường hợp dữ liệu chưa khớp.

Ngành Thuế Thanh Hóa đang triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm làm sạch dữ liệu đất đai, tăng cường kết nối với cơ quan quản lý tài nguyên và môi trường cùng chính quyền địa phương. Đồng thời, việc quản lý thu, nộp thuế qua phương thức điện tử, sử dụng mã QR và kết nối ngân hàng cũng được đẩy mạnh nhằm hạn chế sai sót, nâng cao tính minh bạch trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế.

Theo lãnh đạo Thuế tỉnh Thanh Hóa, việc rà soát không chỉ tập trung vào số tiền thuế còn ghi nhận trên hệ thống mà còn phải làm rõ tình trạng thực tế của từng khoản thu, đối chiếu chứng từ, biên lai và thông tin người nộp thuế. Trên cơ sở đó, các đơn vị liên quan mới có thể xác định chính xác trường hợp đã nộp thuế nhưng chưa được cập nhật, trường hợp dữ liệu đất đai có biến động hoặc những trường hợp còn nghĩa vụ tài chính thực tế.

Ông Lê Hồng Phúc cho biết, ngành Thuế đã tổ chức xin lỗi người dân bằng bằng văn bản và trực tiếp, đối với những bất cập, thiếu sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Lãnh đạo ngành cũng thừa nhận trách nhiệm trong công tác phối hợp với chính quyền địa phương, đồng thời khẳng định đang tập trung xử lý vấn đề, không né tránh những tồn tại đã được phản ánh. “Ngành Thuế cam kết không để xảy ra trường hợp người dân bị nợ thuế sai, bị phạt sai”, ông Phúc nhấn mạnh tại cuộc họp báo.

Hiện nay tại tỉnh Thanh Hóa ngành Thuế đang đẩy mạnh chuyển đổi số, việc chuẩn hóa dữ liệu, kết nối thông tin giữa các cơ quan và hoàn thiện quy trình quản lý được xác định là yêu cầu quan trọng. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi cũng đặt ra yêu cầu phải bảo đảm quyền lợi chính đáng của người nộp thuế, tránh để những bất cập trong hệ thống quản lý gây phiền hà cho người dân.

Lãnh đạo Thuế tỉnh Thanh Hóa mong muốn được các cơ quan báo chí tiếp tục đồng hành trong công tác tuyên truyền, giúp người dân hiểu rõ quá trình rà soát, đồng thời phối hợp cung cấp thông tin, chứng từ để đối chiếu. Về phía ngành Thuế, nhiệm vụ đặt ra là khẩn trương khắc phục những sai sót, phối hợp chặt chẽ với chính quyền cơ sở và cập nhật chính xác dữ liệu, bảo đảm việc quản lý thuế được thực hiện đúng quy định tránh việc thất thu thuế và cũng phải đảm bảo sự công bằng cho người dân.

Duy Duẩn