Người dân cần cảnh giác chiêu trò lừa đảo hỗ trợ lấy lại mật khẩu VssID

Theo đó, hệ thống tổng đài 1900.9068 của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã nhận được phản ánh của một số người dùng về việc bị các đối tượng mạo danh, yêu cầu chuyển tiền để được cấp lại mật khẩu VssID.

Cụ thể, ngày 4/5, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) tiếp nhận phản ánh của chị Đ.T.N, công nhân Công ty TNHH Canon Việt Nam. Chị Đ.T.N đã cài đặt ứng dụng VssID từ tháng 4/2021, nhưng không nhớ mật khẩu để vào ứng dụng VssID, nên lên mạng xã hội tìm kiếm và truy cập vào địa chỉ: https://www.facebook.com/profile.php?id=100089621060187 với mong muốn được hỗ trợ. Sau đó, chị Đ.T.N nhắn tin Messenger với người có tên Phạm Thế Quang - tự giới thiệu là nhân viên BHXH hỗ trợ giải quyết các loại hồ sơ bảo hiểm và Fanpage Trần Lệ Giang - tự giới thiệu là nhân viên tiếp nhận hồ sơ BHXH của BHXH Việt Nam.

Thông qua ứng dụng Messenger, người tự giới thiệu là Trần Lệ Giang nhắn tin cho chị N nói rằng, để được nhận lại mật khẩu, chị phải “lên hồ sơ đăng ký qua Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam”, với lý do “năm 2023, BHXH đã ngừng cấp mật khẩu qua đầu số 8079”. Hồ sơ kèm theo gồm chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân 2 mặt, mã số sổ BHXH, thông tin cần thay đổi, địa chỉ tạm trú, số điện thoại cấp mật khẩu VssID, số tài khoản nhận lại tiền cọc. Chủ Fanpage này còn yêu cầu, trong quá trình “lên hồ sơ”, chị Đ.T.N phải đặt cọc ủy quyền cho thanh tra số tiền 900.000 đồng để bảo đảm đây là mã số sổ và số điện thoại của chị.

Sau quá trình trao đổi và thực hiện các giao dịch theo yêu cầu “ảo”, đối tượng gửi cho chị Đ.T. N hình ảnh “Tờ khai hồ sơ xin cấp mật khẩu VssID có đóng dấu đỏ, chữ ký xác nhận đã tiếp nhận tờ khai của người có tên Nguyễn Vinh Quang - Trưởng phòng Hồ sơ, Phó Giám đốc BHXH Việt Nam” và yêu cầu chị Đ.T.N kiểm tra lại thông tin. Hoàn thành việc kiểm tra tờ khai hồ sơ, chị Đ.T.N đã chuyển tiếp tiền vào tài khoản PHAM THI TRINH NGUYEN (STK 105001513701- Ngân hàng Đại chúng).

Qua nhiều lần được yêu cầu chuyển tiền với những nội dung khác nhau và đe dọa bị phạt với số tiền lên tới 10.000.000 đồng nếu chuyển sai, chị Đ.T.N đã chuyển tổng số tiền 5.900.000 đồng cho đối tượng lừa đảo. Chưa dừng lại, đối tượng tiếp tục nhắn tin và gọi điện cho chị Đ.T.N thông báo rằng, để nhận được số tiền 5.900.000 đồng tiền cọc, chị N. phải chuyển thêm số tiền 11.800.000 đồng để lập tài khoản điện tử chuyển lại tiền. Do không đủ tiền trong tài khoản, nên chị N đã nói chuyện với người quen và được biết bản thân đã bị lừa.

Thấy chị Đ.T.N không chuyển thêm tiền, đối tượng lừa đảo tiếp tục gọi điện nói rằng, số tiền 5.900.000 đồng đã đóng chưa được khai báo thuế và cơ quan thuế phát hiện chị là người trốn thuế. Đối tượng còn dọa “mức án phạt nhẹ nhất cho hành vi trốn thuế là tạm giam 6 tháng hoặc phạt bồi thường là 550 triệu đồng. Thanh tra sẽ đến làm việc… và yêu cầu chị phải đến cơ quan BHXH Việt Nam tại số 7 Tràng Thi để làm việc”.

Sau khi tiếp nhận phản ánh của chị Đ.T.N, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) đã hỗ trợ chị N lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID; đồng thời thông báo cho chị N biết, hiện nay tất cả các dịch vụ mà BHXH Việt Nam đang triển khai, người dân đều không phải trả phí.

Trước vụ việc trên, BHXH Việt Nam cảnh báo: Hiện nay tất cả các dịch vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục về BHXH, BHYT mà BHXH Việt Nam đang triển khai, người dân đều không phải trả phí, do đó bất kỳ trường hợp nào yêu cầu người dân trả phí dịch vụ như trên đều là hành vi lừa đảo.

Việc cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử qua chức năng "Quên mật khẩu" trên ứng dụng VssID hoặc Cổng DVC BHXH Việt Nam (mật khẩu sẽ được cung cấp qua địa chỉ email mà người dân kê khai khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử).

Trường hợp khi đăng ký tài khoản VssID nhưng chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể bổ sung địa chỉ email qua các kênh sau: Thực hiện việc lập Tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý hoặc thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD, đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất hoặc liên hệ trực tiếp tới Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua số hotline 1900.9068 hoặc số 0243.7899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.

Thanh Mai (T/h)