Nghỉ lễ Quốc khánh 2/9: Siết chặt quản lý kinh doanh du lịch, bảo vệ quyền lợi du khách

Năm nay, kỳ nghỉ lễ 2/9 kéo dài 5 ngày liên tục, từ 29/8 đến 2/9/2026. Đây được xem là dịp thuận lợi để người dân đi du lịch, đồng thời là cơ hội để các địa phương đẩy mạnh kích cầu, quảng bá sản phẩm, hướng tới mục tiêu tăng trưởng du lịch cả năm.

Cục Du lịch Quốc gia đề nghị các Sở Du lịch, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch địa phương:

Tổ chức các chương trình nghệ thuật, sự kiện phục vụ du khách, đặc biệt dịp kỷ niệm 81 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9. Tuyên truyền nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và du khách.

Bên cạnh đó, phối hợp với công an, y tế, giao thông để đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ, xây dựng phương án ứng phó thiên tai và điều tiết khách tại các điểm du lịch trọng điểm; rà soát, kiểm tra điều kiện kinh doanh, xử lý nghiêm vi phạm, đặc biệt việc sử dụng biển hiệu, quảng bá sai hạng cơ sở lưu trú; cảnh báo rủi ro với các tour tự phát hoặc do cá nhân, KOL/KOC tổ chức không đảm bảo điều kiện pháp luật

Ngoài ra, các địa phương cần duy trì công khai đường dây nóng, xử lý kịp thời phản ánh của du khách, ngăn chặn tình trạng nâng giá tùy tiện, chèo kéo, ép khách. Các khu, điểm du lịch phải bố trí đủ nhân viên hỗ trợ, có phương án đảm bảo an toàn cho các sản phẩm du lịch nguy cơ cao, đồng thời khuyến khích tổ chức sự kiện gắn với giá trị lịch sử, văn hóa cách mạng địa phương.

Cục yêu cầu doanh nghiệp niêm yết giá công khai, minh bạch chính sách hoàn/hủy đặt phòng, bán đúng giá và đúng chất lượng dịch vụ đã cam kết. Riêng các khu vực có dịch vụ vui chơi dưới nước và phương tiện vận chuyển khách cần đảm bảo an toàn giao thông, nhất là đường thủy nội địa; doanh nghiệp ở vùng ven biển, miền núi được yêu cầu theo dõi sát dự báo thời tiết.

Tiến Minh